柳隨風
業務行銷保險人員只要學會這套讀心術你就能掌握客戶真正的需要,達到真正的服務型銷售。
把對的產品賣給對的人 讀心術對於各類業務、銷售、公關人員來說,就非常重要。唯有透過對肢體語言、語氣表露以及表情的觀察,我們才有可能真正了解客戶心中的想法,也才有可能說出對的話術,然後賣給他對的東西。
從皺紋看出對方的挑剔程度 人類臉上的皺紋,多是因為習慣性表情而形成,又分為額紋、魚尾紋、笑紋、法令紋等等,這也是「相由心生」的主要原因。
鼻子能告訴你客戶的理財觀 鼻子是臉上最突出的點,也是一般人所說的財庫;如果能在第一眼就看出客戶的理財觀,將有助於接下來的說服。
長眉客戶多是好好先生 長眉過眼的人,在性格表現上屬於寬宏大量、重感情,也不會輕易發脾氣的個性。