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零售業如何走向連鎖化、娛樂化、服務化
知識學習｜商業管理 2014/07/08 17:02 ｜瀏覽 27｜回應 0｜推薦 0｜引用 0
細說台灣洗衣業與洗衣技術
知識學習｜商業管理 2014/05/06 17:11 ｜瀏覽 57｜回應 0｜推薦 1｜引用 0
顧客抱怨是企業的寶藏
知識學習｜商業管理 2014/05/06 17:07 ｜瀏覽 45｜回應 0｜推薦 0｜引用 0
給員工抱抱終結爆料（上）
知識學習｜商業管理 2014/04/02 11:51 ｜瀏覽 20｜回應 0｜推薦 0｜引用 0
台灣連鎖加盟業如何邁向全球化
知識學習｜商業管理 2013/11/06 13:23 ｜瀏覽 47｜回應 0｜推薦 0｜引用 0
服務業的未來明星－連鎖加盟產業的過去、現在與未來
知識學習｜商業管理 2013/11/06 12:08 ｜瀏覽 32｜回應 0｜推薦 1｜引用 0
面對「服貿」　迎接「福茂」
知識學習｜商業管理 2013/11/06 12:04 ｜瀏覽 54｜回應 0｜推薦 1｜引用 0
回歸感動服務的根本
知識學習｜商業管理 2013/05/06 15:10 ｜瀏覽 92｜回應 0｜推薦 2｜引用 0
大陸台商面臨升級轉型與製造業服務化之探討
知識學習｜商業管理 2013/03/29 16:37 ｜瀏覽 118｜回應 0｜推薦 1｜引用 0
瞄準一人客戶的廣大商機
知識學習｜商業管理 2013/03/22 18:11 ｜瀏覽 86｜回應 0｜推薦 0｜引用 0
寶石級業務達人
知識學習｜商業管理 2013/03/04 17:26 ｜瀏覽 60｜回應 0｜推薦 0｜引用 0
請不要只顧投訴，忘掉鼓勵的讚賞－同理心對待服務人員
知識學習｜商業管理 2013/03/04 17:07 ｜瀏覽 55｜回應 0｜推薦 1｜引用 0