自2011年以來，赴大陸投資台商內部環境面臨工資上漲、勞工短缺、供電緊張、租稅負擔提高、原料物上漲、融資不易等問題，2008年中國《勞動合同法》實施後，中國將實施社保五險合一強制徵收，社保五險合一指的是中國的養老、醫療、失業、工傷和生育等五項社會保險，但過去台商或是中國本地企業，可能只有保三險或是投保不足，甚至缺保，未來將統一列為社保徵收，而且採強制徵收，就是企業不繳將被處罰，甚至會被求償，台商深刻感受升級轉型之壓力，並採取拓展內銷以為因應，但台商轉型普遍面臨缺乏人才、技術及內銷專業團隊等問題，此外內銷所需資金較代工高，台商轉型發展品牌策略時面臨資金周轉的壓力，大陸沿海地區工資上漲以及缺工問題嚴重，增加台商生產成本，除了上述成本的增加，外在環境改變如競爭者的增加(國際一流廠商匯集)、民營陸資企業的崛起、法律問題智慧與著作權等漠視、仿冒盛行、本土企業削價競爭、或直接與外資合作取得相關關鍵技術…讓整個台商在大陸環境更加惡劣，經營更加困難，如何協助台商企業升級與轉型提升產業競爭力為當務之急。

　　台商如何透過本身既有的能力再做擴展，不僅要「活下去還要活得好」，不做低價競爭做出品牌特色強迫升級，而製造業服務化，從產品升級做出與競爭者的市場區隔，或是增加整個價值鏈的服務價值的呈現，從2級產業跨入3級產業都是製造業服務化的展現，「所謂科技化服務業不再是以往定義的傳統的服務業，而是各行業都要朝科技化服務業邁進，例如製造業的經營模式也要朝服務角色發展，台灣製造業不能再像以往一樣，停留在ODM、OEM的角色」，而科技的進步將使各行各業朝服務化發展，舉例說，統一企業從製造業後面掌握實體通路，台積電也已經強調自己是服務業。因此，不管是金融業、電子製造業、傳統產業，各行各業都要朝科技化發展，除了、科技化的議題，另一個重要的國際趨勢便是創新。隨著商業的全球競爭越來越激烈，改善服務效能已經無法面對日益激烈的競爭的環境；而創新成為一個重要的競爭力來源，而創新的目的是為了發展差異化服務與差異化能力表現在許多不同的面向，例如：商務模型創新、組織創新、流程創新、產品或服務創新、技術創新、甚至體驗創新，這些皆能帶來差異化(differentiation)的競爭效益，協助台商升級轉型成功。

　　在這環境中，也有些逆轉勝的台商，很多成功的案例，引為借鏡。

資料來源:商業週刊與相關報告

綜合這些成功案例的呈現，我們可以歸納幾點與建議：

1. 產品與市場的擴充，垂直整合前供應商應保持生命共同體的方式學習自行車業者的模式，大陸市場這麼大，在資金有限的情形不如共同研發，各自保持各自的關鍵技術維持彼此應有的利潤創造市場，占有市場。

2. 研發與關鍵技術的的保護，新產品的技術應申請專利保護，並在行銷各國皆申請專利以保護自身技術的以免被仿冒。

3. 關鍵性產品在生產過程中的保護，應多些製程可多分割，以免不肖分子偷取並以防高薪挖角後成立競爭對手。

4. 經營管理的效率化與合理化，應在管理上更有效率的提升，不必要的浪費或是全面自動化生產不只是生產的自動化也包括企業資訊整合的自動化，將人力成本降低，整個生產效能與銷售服務整體效能提升。

5. 除了發展大陸的內需市場外，應做全球布局，應可增加其他海外市場如日本、韓國等。

6. 多角化的經營與發展自有品牌，要有充裕的資金，並可以掌握供應商貨源，有經濟規模的採購，獲利空間可以保持，才有辦法再擴充市場進行多角化經營，並掌握機會。

7. 人才的養成與培訓，在地化的人才培訓，才有辦法了解當地的文化與市場發展，但保留人才的同時，如何建立勞資雙方共贏的局面，以免關鍵人才的流失也是台商應關注的，如何建立留才策略與企業績效管理的回饋也是非常的重要。read more

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