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沒有主管的日子──中
2018/11/16 13:36:01瀏覽587|回應0|推薦5

  第二次是主管辭職,回家幫老婆經營小公司,並照顧家人。

  之前,主管還在的時候,我很欣賞他的企業管理式領導風格。工作上,每個承辦人對於自己的業務有相當的自主性,有問題,隨時可以找他討論,他能下決定的,立即給予指示,無法下決定的,也會在第一時間和老闆討論,並得到指示方向,或老闆發現方向走偏了或重點不對,可以立即修正──雖然浪費了一點時間,或新增了一些重點,以補強報告的質量,這種做法間接讓承辦人與老闆間的溝通非常順暢。再者,每週五下班前每個人要寫自己的工作報告──讓我懷念起在康軒每週五沒交工作報告不能下班的日子,個人所掌的重大業務要是一段時間未提報進度,他會親自詢問,並要求說明,藉由工作報告,他得以定期或不定期向老闆報告科裡的業務狀況,並掌握重大業務的進度與成果;工作報告亦讓主管知曉每個人的業務分工是否平均,是否需要定期調整或某些專案採團隊合作方式,提高人力資源的綜效。這麼做,不僅主管能掌握自己單位的全盤狀況,老闆也間接隨時知曉單位內各項重大業務的實際狀況,以及人力資源是否發揮應有的績效。

  主管辭職後,代理主管的言詞與做事風格不僅讓大家傻眼,更讓我們開始了「住白宮的日子」──常常做白工。

  代理主管曾對我們大聲說,不要叫我代理主管,我不是你們的代理主管,而且老闆也沒有口頭或書面指示要我當代理主管。事實是,在科裡,她的職等最高,是她代表去開主管會報,老闆也是找她負責掌握科裡業務狀況,代理主管不是她,還會是誰呢!

  另有一次,一位同仁的資料須要修改,並立即送上級長官,當時,老闆外出開會,另一位長官也在外開會,趕不回來,只有代理主管能決定怎麼修改,結果她當著大家的面,對該位同仁說,我不負責任。該同仁聽了說,我可以把資料修一修,只是我能負責嗎?如果可以,我把資料修好了,就送去給上級長官。這是個人當公務員以來,第一次聽到,大聲說出不願負責的代理主管。

  由於代理主管已表明自己不是代理主管,且不負責任,當然對我們的業務也不了解,所以,我們與老闆在業務上的聯繫中斷,掌握不到科裡重大業務進度的老闆似乎開始擔心,是否因為沒有主管監督,大家開始沒在做事,變得愈來愈鬆散。因此,老闆開始盯上科裡的重大業務,代理主管非常緊張,要我們每週都要有進度,但是,方向、重點完全不知道──主管會報還是她去開的,請其詢問老闆,她說要有進度,去報告時,再一併問。這根本叫大家瞎做嘛!可想而知,今天你做白工,明天換他做白工,後天變我做白工。總之,大家輪流做白工。我們只好苦中作樂,說每天與歐巴馬一起辦公,開始了住白宮的日子──那些年,我們一起做白工的日子。

 

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