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沒有主管的日子──上
2018/11/05 13:14:44瀏覽697|回應0|推薦3

  工作上很少遇到沒有主管的日子,最近幾年遇過兩次。

  第一次是主管高升,去當首長,大家辦了歡送會,祝福聲中雖有不捨,但還是很高興他邁入公務生涯的另一高峰。不久,老闆派了代理主管,他的領導風格讓我想離開這個單位。

  代理主管的風格偏向傳統、保守公務體系下的領導作風,守舊、嚴謹有餘,創新遠遠不足,每一次同仁的業務觀點與其不同,他不明說要你改成他的方式,只是找承辦人談,乍看之下,讓承辦人暢所欲言,實則用時間換取承辦人妥協,改成依其想法辦理,所以,找承辦來談,第一次談一個多小時,不改,下次談三、四個小時,再不改,下一次可能談一整天,一切慢慢談,談到承辦時間不足,只能依代理主管的意思辦。夠高明吧!

  由於此種作風,只要承辦人聽話,要你改,你就改,或一收到公文,就先來請示,他會教你怎麼做──承辦人完全不用動腦,一切以他的意見為自己的意見,這樣的人就成了他口中的好員工。

  我不是他口中的那種好員工,因為,我認為承辦人基於對自身業務的熟捻,知道怎麼做最有效率、效能,也最知道問題所在。如果主管的想法適合,我也會採用,或者經由雙方的討論,取得對於業務的共識或方向,也讓承辦人的思維或做法可以更周全,進而創造雙贏的結果。

  因為這樣的想法,在有主管的日子裡,我寫的業務報告,受到老闆的賞識,因此,似乎沒人敢改我的報告──除了老闆之外,雖然辛苦,一切都得靠自己,且每次寫報告都要免費加班,但這是我做得最快樂的一項業務。我,樂在其中。

  然而,在沒有主管的日子裡,這種想法及做法為我帶來一段痛苦的日子。

  代理主管雖然對我的報告沒意見──其實,他有權,也有責任表示意見的,但他可以讓我在某些業務做更多,或加更多的業務,例如科裡的業務定期會做調整,接我某項業務的同仁跟他說不會做──還未做過,就說不會做,他竟然說老闆要我協助那位同仁,我說我已經週一到週五晚上加班,週末也來加班,真的做不完了,且交接的資料很完整,不知道怎麼做或做了遇到問題都可以問。知道我常加班的同仁也幫忙說項,但代理主管還是重申,是老闆要我協助,不是他要我協助。言下之意:老子不管你做得完、做不完,你行嘛!老闆要你協助,你就給我協助,你把時間都賣給公部門,干我屁事。

  幸好,後來有另一件急事要我辦,救了我。但說不會做的同事照樣每天正常上、下班,正常休假,而代理主管也正常上、下班。就這樣,讓我第一次想離開這個單位。

  經歷這次經驗,也讓我重新思考做事態度與方式。進入公務界,曾聽前輩說,年輕人可以多闖一闖,揮灑熱情,不然,等你在這裡待久了,受過許多挫折之後,會讓人漸漸失去主動、積極、熱誠的心,成了少做少錯、不做不錯的公務員。或許,這是許多公務員的宿命,但我仍希望可以改變,就算無法改變,也希望保有主動、積極、熱誠的工作態度,那天,連工作態度都開始質變,就是我離開的時候了。

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