寫了〈103年想做的事〉，大部分屬於自己下班後要做的事。這一篇主要寫下今年工作上要做的事。

　　首先，建立業務的ＳＯＰ（標準作業程序）。去年，科長要求每個人提出人力盤點表，就個人業務所花的時間數量化，計算出每個人的業務輕重及每項業務所花的時間。今年初，做了一些業務微調，並要求將每一項業務建立ＳＯＰ，一方面，讓業務交接時，新接任的同仁可以快速入門，減少學習的時間，馬上進入狀況；另一方面，每位同仁請假時，其職務代理人也可以經由該項業務的ＳＯＰ迅速入手，真正做到實質代理，讓請假的同仁放心休假。

　　有關業務的ＳＯＰ，以前只在課本上念過，從沒實際操作過，藉這次機會，可以將理論融合實務，做了之後，再回頭跟書上的理論相對照，或許有新的體會與想法。

　　其次，去年長官交辦了一件許久未完成的事項，希望在年中可以做完。這中間，還要學習文書處理技巧（走原來的學習路線──到圖書館借書閱讀），與單位同仁合作，討論相關方法或處理方式，藉由程式跑出自己想要的資料，以及自己沒想到的資料，然後寫出不同以往的報告。

　　再其次，巨量資料的應用。巨量資料分析是我想閱讀的議題，也想把這樣的概念或技巧應用到工作上，或許，可以分析出以前想不到的報告新方向。

　　最後，當一位同仁的導師（這是主管交辦的）。希望可以讓同仁的工作能力等各方面再提升，讓其可以做任何一項業務，也就是說，交辦業務時，主管不用再考慮某人是否可以勝任，而是可以直接交辦，並全權處理。

　　今年是選舉年，雖然公部門的常任文官要保持中立，但業務上的辦理時程還是不免受到選舉的影響，而有比較大的變動，例如市議會往年下半年召開的定期大會大約在10月份左右，今年逢選舉年，提早到8月中召開，相關業務也一併配合時程提前作業。

　　除了例行性業務外，希望上述要做的事可以拼出好成績。