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2014/02/07 04:00:00瀏覽569|回應0|推薦0 | |
每次看到關老爺講有關公務員或公務文化的報導,都很生氣。 最近的報導提到,關院長認為公務文化有:保守(守舊)、鄉愿、和稀泥、虛應故事、名實不副等「五大惡」,這樣的公務文化影響了考績制度,以致現行考績制度無法發揮留優汰劣的功能。 但真的是這樣嗎? 考績誰打?主管打;現行考績有打丙、打丁的規範嗎?有;為何主管不依規範打考績?民代的壓力嗎?有,上級長官的壓力嗎?有,主管不想當壞人?是的;有規定主管一定要打甲等嗎?沒有,但主管及考績會的委員一定甲等(沒有甲等的比例,小到可以忽略)。 請問,這是誰的問題? 關院長說,只能當科長的人,卻當上司長;只能當司長的人,卻當上次長。 請問,這是誰的問題? 個人在學校任職時,主管自己不想做事也就算了,要我協助全處各組的業務,我照做了,但在季的考績表上評語,我竟然是一個「不做事、不合群」的人(這是兼任人事的同事偷偷跟我說的,還問我怎麼得罪主管了?)。 請問,這是誰的問題? 是制度的問題嗎?不是,絕對不是,是這些當長官的問題。 公共政策告訴我們,公部門在解決政策問題上,常犯「第三類型的錯誤」:以正確的方案(政策)解決錯誤的問題。方案或政策是中性的,沒有對錯,但要用在對的問題上,才能解決問題。 總之,長官,是少數人在當;部屬,是大多數人在做。考績是長官在打,是少數人掌握的制度。所以,公務文化或公部門的問題不在大多數人,更不在制度,而在少數人,要改革的是少數人,但他們有權力,就看你怎麼改囉。關院長一直要改革考績制度,結果早就可以想見:一方面,讓少數人更有理由抓多數人打丙等(因為法律規定的);另一方面,少數人還是繼續當少數人(極極少數被打丙的,可以少到忽略不計),公務文化還是存在「五大惡」──政策失敗。 |
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