國民黨不分區立法委員羅淑蕾日前爆料指出：桃園國際機場中負責提供飛航資訊服務、監控航廈設備運轉的中央控制中心（以下簡稱中控中心），其李姓督導在上班時間打赤腳、喝洋酒、摟熟女，將中控中心變成無樂不作的「酒家」！造成了桃園國際機場及其上司民航局的人事大地震，除事件主角李鑑敏督導記一大過、回任航務員外，中控中心組長黃啟明督導不周，記申誡一次，免除組長職務，回任秘書；航站主任蕭登科因日前的空橋斷裂事件，原定於下周五轉任民航局航訓所長一職不變，再補記一小過。不過令人感到意外的卻是民航局長李龍文「因病」的「非主動」請辭。

從報載李龍文局長對友人的「別再說了，我已經『又飽又醉』了，了無意義！」與「那就健康吧，夠了啦！」談話中，顯露了他面對行政院主動的以他健康為由宣布他的請辭一事，對於官場起伏的無奈。但若依中國時報記者黃如萍的新聞幕後「民航局隻手遮天 政院火大開鍘」報導（註1）按圖索驥，即可發現其之去職，一點也不冤枉！

星星之火：上周五（7月2日）傍晚，民航局國會聯絡人即已獲知，羅淑蕾立委將於6日召開記者會爆料，隨即向其長官回報。但民航局辦公室專委卻以周末大家下班了，周一再說！

高溫悶燒：周一（7月5日）民航局長李龍文因母喪周年而休假三天，副局長林信得則出國，僅剩下另一副局長王德和看家。在國會聯絡人信誓旦旦的報告：立委人事物證齊全，連涉案的人名都有了！副局長王德和指示桃園航空站，卻得到航站斬釘截鐵地回報說：「沒這回事，連當事人都問了。」斷送了危機處理的關鍵時刻！

全面蔓延：6日上午，羅淑蕾召開記者會前，副局長王德和與桃園航空站中控中心組長黃啟明胸有成竹地前往立法院參加立委的記者會。途中，黃啟明還打電話告訴民航局國會聯絡人說：「叫立委不要開記者會了，否則會很難堪。」在暴風眼之中的航站中控中心組長黃啟明此時仍是個不知死活的「蓋頭鰻」！

悲劇收場：當羅淑蕾秀出飲酒作樂錄影帶時，王德和與黃啟明當場傻眼不說，上午十點，仍在休假中的民航局長李龍文被交通部長毛治國臨時叫到交通部，告知他將被撤換的消息。

在「悲劇收場」前，從「星星之火」到「高溫悶燒」以致於「全面蔓延」的5天之間，任何的「損害管制」動作，都不會造成最後的「悲劇收場」，孰令致之？局長在自怨自艾前，是該先「反躬自省」！若為事後諸葛，審視事件經過：如不是辦公室專委以周末推諉處理之責，當有今日？航站主任因空橋斷裂事件降調任民航局航訓所長在即，早已無心政務，國會聯絡人回報此一重大違紀事件，副局長未能見微知著的即時進駐調查，還要求航站回報，豈不「請鬼拿藥單」？

反觀日理萬機的行政院長吳敦義與前副院長朱立倫，記得在農曆年前聯合報一篇「防民怨」的報導（註2）中提及：閣揆以「重要指標卡」與前副閣揆的「ｅ管家小秘書」（iPhone）即時掌握重要政經訊息及輿情；同時，國防部也不遑多讓，筆者在7月4日發表於自由時報自由論壇中，對國防部「外包」策略的臧否（註3），清晨見報、早上10時不到部長就已差人電話進行政策說明，可見在「民意掛帥」的政策指導下，若要在有如「殺戮戰場」的宦海中存活，就要警醒著、時時傾聽「民意的心跳聲」！

還在用只能接聽電話及收發簡訊等簡單功能手機的長官們：學學前副院長換個「ｅ管家小秘書」（iPhone）吧！等iPhone 4G在台銷售，就怕官差「危在旦夕」，趁iPhone 3GS在清庫存、折價促銷之時，撿個便宜，還換個「官運亨通」，豈不快哉！不過只靠iPhone，仍然成不了事，還是好好的K一下「執行力」這本書，打通所屬「流程」、「行為」與「心態」的任督二脈，不然你的iPhone只能玩遊戲，當不了管家，更保不了那好不容易掙來的烏紗帽！

註1：2010/07/08中時電子報「民航局隻手遮天 政院火大開鍘」

註2：2010/02/10聯合報A2版「防民怨/吳揆釘新聞 手機隨時開」

註3：2010/07/04自由時報/自由論壇「國防部核心能力 不是五星級飯店」