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2007/04/21 06:32:16瀏覽1027|回應4|推薦37 | |
這家餐廳不是法國菜,卻是吃了近2小時的中餐館。 聽說,Cupertino某家中餐館重新擇地開幕了,全家一起到館捧場。只不過,這次的經驗不太好,沒耐性的老公等待中快要爆炸、小妹男友也沒吃飽。也算是頓難忘的家庭聚餐。 小妹愛吃炒刀削麵,剛從台灣來,幾次帶她吃這家的什錦刀削麵,每每說好吃。這次餐館重新開張,當然不能錯過。 我們特地選了傍晚6點多時段,趁人還不太多時入座。在位置上等了十多分鐘,才來點菜。老公想吃蝦鬆,點菜小姐說賣完了。老樣子,我們點了炒刀削麵、大餅等,還點了招牌酸菜牛肉湯。 約莫再等了15分鐘,茶水才上桌。再等二十多分鐘,可以察覺到,老公的臉色已經開始有變化。爸、媽也開始問,怎麼一道菜都沒有上來? 不只我們,鄰近幾桌也是。卻有一桌比我們晚到,已經開始吃蝦鬆了!蝦鬆?不是賣完了嗎?開始有鄰桌的先生太太開罵,後面那桌年輕朋友聚餐,也因為等了太久,東張西望了起來。 終於,湯來了,牛肉片剛好10片,我們一家六口「一人一片」還有剩!湯還有點冷,簡直太誇張了。喝完了湯,又開始等待。後面那桌年輕人聚餐終於來了菜,也是「蝦鬆」。這時候,我知道,老公一直在壓抑他的氣焰,小女人輕輕問了一句,難免地,挨罵了一下。 等待上菜的氣氛有些僵硬,這時,小女人那學者型的老爸,開始分析起來,餐廳上菜緩慢的原因,用工業管理與工廠流程原理,討論缺失。人手不夠啦、不熟悉新設備啦……,和媽咪一搭一唱,開始幫餐館找起理由,後來發現,若是餐館以客為尊,這些理由都不該成立。 菜當然在我們的催促下,一道道上來,也不知道是否因為心情影響(幾乎每桌都在催菜),覺得菜色退步很多。 老公最後到櫃檯付賬(不等他們把帳單送來,因為怕再等半小時),聽到有外賣客人等了一個半小時,餐館為補償他等太久,送了兩個小菜,因為沒放好,整個倒了出來,客人氣呼呼的,頭也不回、拿了菜就走。 小女人不是餐館或服務業專業。然而,餐飲業絕對是辛苦的行業,食物之外,服務態度也很重要。這一餐,也算是難忘的家庭聚餐,大家以此為題目討論,也暫時忘卻等待的無奈。
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( 休閒生活|雜記 ) |