１０月２１日的凌晨，
黃小蝶在學生們專用的那個版上留下這段話！

　　　你們終於考完試，
　　　而我終於可以小小喘口氣，
　　　不過，
　　　真是沒想到正常上課的第一天竟然就受到這麼大的衝擊！！
　
　　　親愛的孩子們，
　　　為了你們，
　　　做再多我都願意，
　　　加強、輔導、或是讓你們問問題，
　　　只要你們可以進步，考試可以順利，
　　　一切就都值得了！
　
　　　但是，
　　　請你們要記得，
　　　有問題一定要在考前就告訴我，
　　　千萬不要在考後才說
　　　『因為老師說太快沒教好，你們沒學好沒聽懂所以考不好很合理！』
　
　　　真的！
　　　我很介意這件事情！！
　　　我很難接受平時問你們懂不懂時你們什麼都不反應，
　　　等考完試後才說你們根本沒聽懂....
　
　　　為了你們的將來，
　　　再累都沒關係！
　　　我做到胃痛做到沒休假我也不會唉一句！
　
　　　只請你們切記
　　　我的存在就是要讓你們得到好成績！
　　　多問一句多問一題說不定就可以再進一名！！
　
　　　下次考試，
　　　請把你們這次弄丟了的成績還給我！
　　　以彌補我今天的小小痛心！！
　　　明白了嗎？？

因為１０月１５日，考試的前一天
有個學生在我的版上留了一小段話給我

　　　咍~
　　　老師你好ㄚ.
　　　我想這次月考我會考的很爛.
　　　(先預告一下)呵呵!!
　　　因為唯一聽的懂的是:
　　　第1章和第2章.
　　　第三章完完全全聽不懂~
　　　且我覺得第三張好難喔.
　　　掰掰我要去玩遊戲囉!!呵呵~

這段話，
是我感到痛心的源頭！！

有時候，
我覺得我們做再多都沒有用！

孩子如果不想唸書，
那你把刀子架在他脖子他也不會動唸書的念頭！

從暑假拚到１０月十五日星期三，
除了補足颱風假，還有追我們這裏離譜到不行的超前進度，
我做到連睡覺都夢見講錯課，
做到偏頭痛，
做到普拿疼差點買整箱省得補貨！

沒有休假沒有辦法好好睡上一覺，
我除了上部落格來叫一叫之外，
在孩子面前我吭都沒吭一聲！
還要不斷給他們心理建設精神喊話
『加油！！衝過這段就可以休息囉！！一切都會值得的哦！』
還要花錢訂飲料給他們補充體力與心力，讓他們開心並願意和我一起衝！

１０月２０日，
孩子們畢旅回來了，
一問成績，雖然沒有很好，卻也沒有多糟，
但沒考好的孩子突然一句話冒出來
『老師，我們第三章根本沒聽懂，所以才會考不好！！』

天啊！！
晴天霹靂！！又是這一句！！

聽不懂為什麼是到考完試才說？
為什麼不是在考前我們一再下考卷練習時就講？

那我上課時問他們＂聽懂了嗎？＂、＂明白了嗎？＂、＂會做了嗎？＂
是問給鬼聽的嗎？？

那他們回答我＂懂了＂、＂明白了＂、＂會做了＂
又是在回答什麼呢？？

他們的話還有多少可信度？

但有問題就是該解決問題，
雖然段考考完了，但我們要把目標放在基本學力測驗，
第三章不懂，我就再講到他們都懂了為止！！

我不打算發脾氣，
因為在這種時候發脾氣沒好處！
只會把場面弄僵，只會讓問題擴大，
只會留個把柄給孩子家長及老闆有機會說小話！

我請他們翻開講義，
問他們３－１要不要重講，他們說太簡單，不需要！
問他們３－２要不要重講，他們說太簡單，不需要！
那３－３和３－４呢？
他們說這裏是比較模糊，因為講第一章第二章時測卷重覆下，寫到煩和膩
但３－３和３－４他們就覺得沒什麼印象！！

聽到這兒我心裏毛了！
＂３－３和３－４比較模糊＂，與＂第三章都聽不懂＂差多少你們知道嗎？
這話傳到家長耳裏，家長可沒那耐性去問孩子是第三章的哪部份不懂！
他們會直接打電話進補習班質問老師到底沒有沒認真在教！！
再激烈一點的動作就是直接把孩子轉到其他補習班去！
太可怕！！！

我沒接腔，回頭去翻我們的考程表，
確認在考試之前，每個單元都下過兩張卷子，無一例外！！
當然３－３和３－４也是！！

我問孩子們
『你們不是有寫過３－３和３－４的卷子嗎？？』

孩子們的反應是
『是喔？沒印象啊！！』

我真是傻了！！
他們都是在課前提早３０分鐘進班寫卷子，我進班後就直接改直接檢討！！
說沒有印象實在太牽強！！

你如果是跟我說
『老師，我覺得我們３－３和３－４的題目練習的不夠多，
　不夠應付學校出的考試！』
那麼，
我當然必須跟孩子們道歉，是我沒注意到這個區塊！！
我下回一定多下卷子，讓你們寫到吐血為止！！
（這是我心裏的OS，我沒說出口！）

但
你告訴我整個第三章都不懂，我就很難接受了！
那我教過的東西算什麼？？那你在聽什麼？我們之前的努力又算什麼？

我柔聲但堅定地問孩子們
『你們說３－１及３－２你們都會了，那３－３和３－４我們重講好不好？』

資優生某一開口了：
『老師，妳可不可以把我們這次的進度講完再重講啊？這樣浪費我們的時間！』

我耐著性子解釋，
『因為３－３和３－４是３－５及３－６的基礎，
　不講到大家清楚後面會聽不懂！！』

她勉強接受了！

這時，
資優生某二開口了：
『老師，妳都只配合某校進度，那我們的進度呢？』
臉上表情有不耐和委屈！

我看著她，
把開班時就說過的話重講一次
『我們班的成員來自數所學校，用數個版本，
　所以我們會以＂大多數人＂的進度為進度，上我的綜合版！
　原則上只會教多不會教少，妳們的進度早就超越了！
　不過，我考前會下你們的考試範圍的卷給你們重覆練習，不用擔心！！』

然後，
大家突然都靜了下來，認真的打量我
某個孩子問了一句
『老師，我們看不出來妳有沒有在生氣！』

我說
『如果早個幾年，我會當場就發火，我會問為什麼你們考完試才講聽不懂！
　但我現在只想解決問題！
　這是你們的未來，你們得靠成績上個好學校，
　我在這邊花時間發火，倒不如花時間想想怎麼幫你們把成績再拉上來！
　所以，不管你３－３和３－４有沒有聽懂，
　請你們給我兩堂課的時間，讓我重講，我希望你們基測0死角！！』

突然另個孩子問我
『老師，妳開不得這種玩笑厚？？』
臉上還帶著戲謔的表情

我正色且嚴肅地告訴她
『這是玩笑嗎？？這是我的工作！！這是我的責任！！
　我絕對不會拿你們的成績和未來開玩笑！！』

然後，孩子們似乎在瞬間都長大了一些的感覺，
紛紛收起嘻笑怒罵的輕浮，像個真正的國三生了！

我不知道這樣的事可以拿來開玩笑，
孩子說整個第三章都不懂，我真的整個心都糾在一起！！
但我更清楚的是
有問題要先解決問題，我自己的情緒該我自己處理！！

我不曉得那堂課我那樣的反應和處理方式
會帶給孩子多少正面的影響
我只知道我必須對我的工作和孩子們的成績負全責！！

客戶有問題，也提出客訴了，
那接下來就是我的責任！
彌補或加強，提出解決方案，比在那兒找藉口或推缷責任要來得實際！！

未來，我還得找到更好的互動方式，
確認孩子都聽懂了課程，都做了足夠的練習
讓孩子不會隨便就說出不負責任的話，教他們做＂正確＂的溝通！

或許他們離開了補習班後再也不會記得我這個陪他們讀書的老師，
但我卻希望能在他們的生命裏留下一點痕跡！