【精打細算但一時認栽的頂級客戶】

ＵＤＮ中，史上最美麗的Ｉ小姐，打錯了，是Ｉ媽媽

不知道是聽我講想買按摩椅聽多了

熊熊要替老公買一台頂級的按摩椅

一般人想要買按摩椅，又是要頂級的，應該就是會想到「挖深牌」

～挖個很深的陷阱讓客戶跳～

打錯了，不是那個意思啦！因為不知道中文是什麼，所以就把英文的翻譯直接翻囉！

Ｉ小姐，挑了一台最頂級的，原價２５８０００，米色特價２１８０００

但是銷售小姐竟謊稱是２３８０００（綠、橘、紅才是這個價格）

還說刷信用卡可以減兩萬，不過這個活動已經過期了，若真的要買，可以幫忙爭取看看，再次開放一個名額‧‧‧

老江湖的Ｉ小姐看著貌似忠良的銷售員，居然相信這種三流的銷售台詞

真是見鬼了，應該處罰Ｉ小姐推著買來的２１８０００按摩椅，環島一週以示懲戒

Ｉ小姐就這樣相信了，也很高興地刷了卡買了，銷售人員還直邀功說，有努力幫忙向信用卡公司爭取，確定可以少兩萬了（實際上當時挖深的網站及ＧＯＨＡＰＰＹ網站，都是賣２１８００），不必刷也是這個價格

本來銷售員說減了兩萬就沒有贈品，當Ｉ小姐與其ㄤ離開時，或許是良心發現，又ＣＡＬＬ了Ｉ小姐回來說，信用卡公司有送贈品啦！

Ｉ小姐跟ㄤ又很高興了，好頂級喔！

（如果筆者會畫漫畫，真想把這兩位頂級客戶的表情畫出來，還有後面兩位銷售人員掩嘴而笑的表情）

回到家中，查了一下挖深網站跟ＧＯＨＡＰＰＹ，嘴中忽然驚呼一聲「哇勒！ㄌㄧㄣˊ～ㄋㄧㄤˊ～ㄟ～」（此段話為筆者配音）原來賣價本來就是那樣子，一種被鬼騎的感覺‧‧‧

突然從信用卡頂級客戶的雲端，變成從鄉下來訪的大陸客（其實，現在大陸客都很高檔的，本段話並無詆毀大陸客之用意）

新竹大●●百貨公司＋大品牌挖森按摩椅

一氣之下，當然先來個客訴

結果店員打來承認確實所言不實，後來也要送巧克力來致歉（據了解是沒收啦！不過下次收了可以轉給我啊！）

【這按摩椅怎麼辦？】

每躺一次，那種頂級的詐騙故事就再一次地歷歷在目，有如按摩棒般在全身遊走

打錯了

每躺一次，那種頂級的舒適感就再一次地通體舒暢，有如按摩棒般在全身遊走（轉得蠻硬的）

最後，客服也莫可奈何，只說是銷售員個人行為，可能就差沒說你這個客戶白目喔！什麼年代了，看別人外表老實就以為老實喔！

當然，這件事情還是有很好的結局，據稱經濟學家，也是資深部落客怡克納米斯給了個建議，就是找樓管（負責管理百貨公司各樓層大小事情的職員）

果然那位樓管，就對著挖深的員工說，不退貨，就發文建請貴公司把這兩個銷售員轟走‧‧‧

終於退貨了，不必再有每坐一次，就被搞一次的感覺（此"搞"字，是指客戶善良的心被銷售原忠良的外表所矇蔽）

【小小的建議】

買那個Johnson自己生產的品牌，現在特價38,800元，

殺個價，比那個218,000便宜多了（不要聽信別人說不能殺價，不能殺就不要買）

坐膩了，還可以當一般的椅子坐，要不然當柴燒（不太環保）

否則，這些業者看到消費者追逐高價的心態，好像賣房子一樣，不斷賣頂級產品，說穿了不過就是「傻蛋心理」的銷售心理學，來拉高平均價格，肥了業者，瘦了可憐的消費者‧‧‧

三萬八，殺個二成，三萬，賣不賣？再來個十二期零利率‧‧‧

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後記：

• 那我後面再加一段，事情如何發展，是否挖森會持續正面性的處理，請等待這間國際一流的企業如何面對？千萬不要因為少數的錯誤銷售行為，影響辛苦經營多年的品牌形象啊！
• 詐騙，以不實的內容（並非僅止於花言巧語），騙取客戶拿錢財出來，或者是導致客戶少了殺價的機會，都可能成立刑法之詐欺罪，至少也可能有不實廣告之問題‧‧‧業者，不可不慎！
• 客訴，就要快速處理，否則一傳播出去，要收回來就蠻難了。