今天下午請了二小時的假，替一位老朋友R處理車禍賠償的處理。

事發之初，R就先問我該怎麼處理，也大概知道發生了什麼事情......

R的媽媽正準備過馬路的時候，剛好一輛車子轉彎，撞上了R媽，經路人叫來救護車，趕緊送醫，脊椎某一節骨折，必須套個支架躺個二個月。(要件：驗傷)

當時，還有路人報警。(要件：繪製現場圖)

因為在醫院無法製作筆錄，隔了幾天才由警員到家完成。(要件：製作筆錄)

肇事者P先生還蠻有誠意地拿出二萬元支付先期費用，並且希望能儘速和解，請問若是你，願意馬上和解嗎？和解金額若干？

第一個問題：是否應該馬上和解？

考量的重點應該在於R媽的「後續醫療費用」。是否保險能夠負擔呢？

這位P先生只有投保「強制第三人責任險」，一般而言，包括傷害醫療給付、殘障給付，及死亡給付。

所以，有關醫療的部份，應該就沒有問題了。

可是有些保險公司就會很奇怪，很難請求賠償。因此，和解書中應該載明，R媽後續醫療費用，P先生應配合暨協助R媽向保險公司請求；若保險公司無故未能給付相關醫療費用時，應由P先生負完全之給付責任。(內容僅供參考)

第二個問題：和解金額該請求哪些項目？

筆者認為，在肇事者有誠意的前提下，合理的主張即可。常見的主張如下：

一、醫療費用：如前所述，保險公司可以實支實付。

二、增加生活費用：本例中，脊椎的支架就是多出來的費用。其它如拐杖、看護、輪椅、尿布、車資等。

三、減少工作所得：例如兩個月不能工作，所減少的薪水收入。

四、慰撫金(又名精神上的損害賠償)：金額要看雙方的資歷、家庭背景、財力等狀況進行斟酌。

本來以為R這一方的主張，應該是二十萬元起跳，沒想到可能是P先生還蠻有誠意的，家中經濟狀況也是不太好，所以R媽心地不錯，不太願意造成P先生太大的負擔。

所以，當我聽到R說只需要再多主張一個月的薪資(真的很低，快接近最低工資了)，真是讓筆者嚇了一跳。這麼低的金額，................那...叫...我..出...馬...幹什麼？還請了兩個小時的假，這一趟就賠償金額的1/20！

因為筆者到的時候，雙方已經談了一陣子了。只聽到P先生一直說只能在包個紅包。筆者就說，紅包？那多少錢啊！

因為，筆者可不想到只拿到一個政治人物的紅包─10元。

反正談判過程就是這樣，沒什麼好話的。既然R方面在筆者到達前，已經先說了價格(這是錯誤的)，筆者就沒好氣地跟P先生說，那就二萬元的紅包啦！

沒想到............還..........殺價，看來景氣真的很不好。

王世堅，還不快去跳海！→突然精神錯亂，在此向大家致歉。

筆者繼續用生硬的台語與P先生溝通，突然不知道「分期」台語怎麼說，P先生說他聽不太懂，眼角還露出不屑的眼神，害筆者差點跳起來...扁...他一頓→偶來居中調解，素給你羞辱台語很爛喔！至少偶的三字經很溜的！

當時，筆者就建議R不必再談了，走訴訟程序吧！→當時真的不是很想談，二萬，請不要告訴別人這種等級的案子都出馬，找Ivy.出馬就好了。(Ivy.自己說的)

其實也不能這樣說，這時代窮人真的很多，大家都可憐了八年，許多小孩子連午餐錢都沒有，多少人為了一頓晚餐而搶劫。想到這裡，就繼續談下去。

臉上一樣露出燦爛的笑容，P先生說要與太太討論一下，筆者回說沒問題，儘快回答，這絕對是最低價格，請不要再「殺價」。

就這樣，結束了一次很心酸的談判。

結論：態度，處理車禍的第一步

許多人都只投保強制險，卻沒有投保「任意第三人責任險」。這種責任險能夠補足強制險的不足，常見的保障範圍包括下列兩種：

傷害責任險：第三人受傷或死亡時，超過強制險的金額，而受到賠償請求時，由保險公司賠償。(包括精神上的損害賠償)

財損責任險：例如撞壞對方的車子，也在賠償的責任範圍內。(一般甲式、乙式等只賠自己的車)

如果P先生有投保任意險，恐怕也不必擔心這二萬元拿不出來了。不過，在這麼悲慘的年代，筆者的主張恐怕會遭人質疑為何不食肉糜！保險費能省就省。

筆者只是強調，如果開車肇事，撞傷三人，撞死四人，兩輛賓士車被撞爛，這時候保險費就能發生一定的功效。至於說筆者何不食肉糜者，不應該怪筆者，而應該怪那些把經濟搞到爛的○○○(馬賽克處理)

P先生的態度不錯，讓R媽主張的金額大幅度降低，但態度好不代表都會碰到善良的R媽，只能說...態度，是處理車禍的第一步。