當王建煊部長自認為肥貓部長而把薪資捐出的新聞一出，引起許多正反評價，其實這個龐大公部門體系裡肥貓何其多，而那衝鋒陷陣第一線人員在賣力之餘，還得承當待罪羔羊的角色與壓力。以下是一位社工友人的文章，在文章發表後雖獲得共鳴卻也承受莫大的壓力。

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/forum/20120502/34198494

我是保護性社工 卻自身難保（路耘）

2012年05月02日

「我知道在這個艱難時刻離開同仁是一件為難、不捨之事，但我希望我能學會一件在這裡一直學不到的事，就是我還想好好保存僅剩的自己……」在某次我任職的家暴中心例行月會中，一位將離職的督導泛著淚光，說了上述這段話。

當法規頒定我要在24小時內看到被通報的兒童少年、並在4日內完成報告，卻忽略我身上背負著100個以上的案家、並且以兩天1案的速度席捲而來之時，我，不知道這樣的工作條件，該如何自處？又將如何維持我對案主的服務品質？我早已耗盡能力，連自己都不能保護，遑論保護這些需要協助的人群。
身為一個從事兒少保護、成人保護及性侵害防治的三合一社工，我的加班時數每天平均2~3小時，每月約44~50小時，但其中超過一半是沒有加班費也不能補休。
換句話說，因為政府無法維持足夠人力卻妄想吃下所有案量時，我成了社會福利血汗生產線的一個免洗作業員，而且這還不包括平均每月輪值30小時的非上班時間執勤工時。

被文書工作榨乾

除了例行與個案及家庭工作的時間外，佔據我更大部分卻始終力不從心的，是各式各樣的報告、文書與工作紀錄。為了因應中央頒布的規定，每一次在個案服務的聯繫紀錄我都得一筆一筆開一個視窗登打進去，每一次登打都是時間成本，在幾近榨乾的工作時數中，除了更多的加班，我要從哪裡生出這些時間回應上級、系統所指示的行政流程。所以，我不斷地加班再加班，卻只能看見我做不完的紀錄及持續攀升的案件量；我真的快要，不，是正在，爆肝、壓力累積、敗下陣來……
當初大學同班畢業的近40位同學中，包含我只剩下3個人在從事社會工作，我說我是幸運也是歹命的，幸運的是，我從個案歷程中學習到寶貴的經驗；但歹命的是，我付出了這些日子以來加班再加班、爆肝再爆肝、壓力再壓力的消耗；每一次緊急安置兒童少年，伴隨的法院遞狀、安置機構家庭協調、後續追蹤及原生家庭關係維繫或者日後的獨立生活未來規劃等，我的工作是一場生命成長接力賽其中的一棒；這是一個需要全心全力付諸責信的工作，我喜愛，也因此投入許多除了視此為一份工作之外的我的真心熱情。
豈料，助人工作不是只有助人這樣施比受更有福的光環，我除了服務被害人，也必須和加害人工作，他們給予我的三字經、國罵和污辱詞彙，常令我驚訝於語言暴力能帶來的威脅；我，畢竟只是一個活生生的人，縱使再怎麼專業，我都需要時間消化這些負面話語帶來的影響，但是，我沒有時間，所以我必須帶著這個傷疤往下一個我不能對尬的戰場，然後我遍體鱗傷，卻告訴自己，我必須為了這些被害人支撐下去……

成社會控制工具

弔詭的是，我的高階主管卻只把我當免洗的作業員，正當我認同反暴力的核心價值時，我的高階主管只是要求每件案件都要嚴密掌控、滴水不漏，卻忽略了這項專業養成的評估與危機診斷能力；從上而下的集體焦慮，感染了上層，卻犧牲了基層，系統對社工緊迫盯人，使我們成為一個社會控制的工具。
我們沒有姓名、失去人味，我們只有分機或者代號，一個2399倒下，稍後會有另一個2399遞補。我們失去了經驗傳承和集體信念，我們是社會工作的孤兒……