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未來管理贏家─從分工合作走向整合創新 ( Part 1)
2010/09/20 22:17:54瀏覽709|回應0|推薦3

中國在改革開放前期,經濟飛速成長,到處都有機會,只要膽子大點,多少有一點經營頭腦,就有利潤,能掙大錢。正所謂的〝第一代老闆靠膽子,新一代的老闆靠腦子。〞過去那麼高的利潤根本不是經營出來的,而是機會帶來的,叫〝機會利潤〞,要不是因為早先進入新興行業得來的〝先入機會利潤〞就是行業壟斷所帶來的〝壟斷機會利潤〞。在這種機會帶來的高額利潤的經營狀況下,在某種程度上可以說,企業只要能把人組織起來,適當的分工合作把產品生產出來就可以了。根據調查,當時的企業開辦企業的動機大多數是想〝為自己安排一份工作。〞但令人始料未及的是,因為市場需求出乎意料的旺盛,多數企業主很快獲得了第一桶金,於是是企業也就稀裏糊塗地做大起來了。

但就企業的生存狀態來說,小型企業靠〝領導〞,中型企業靠〝制度〞,大型企業靠〝文化〞

企業機會利潤的存在,既是一件好事,也是一件壞事。

說它是好事,是它為企業積累了大量的資金,使企業有能力進行企業發展的轉型,改變粗放式的、由投資帶動增長的方向;使我們的企業有熟悉組織、運營、客戶、市場的體驗過程;使我們的管理者對生產、供需以及銷售的生態鏈有一些基本認識,對於人力資源、財務會計及產品物料的相關系統有一些基本認識。

說它是壞事,是因為機會利潤的存在,掩蓋了管理中的問題,容易使經營者短視,不能謀及長遠,甚至會讓企業主或管理層自以為很有本事,很會經營管理,是不利於提高管理水準的。

現在,除了少數壟斷行業和開闢了新領域的行業外,行業的利潤普遍下降,企業利潤也相應地下降。如果企業再不重視真正的企業問題,把早期的分工合作的粗放式的管理系統重新整合創新,企業將很難面臨〝微利時代〞來臨的衝擊。

因為,網路訊息的發達,企業已經很難隱瞞成本利潤,現在大部份的產品已經很難報得高價,利潤是越來越低但各種成本卻是越來越高?

依照「精細化管理」一書提到,為了因應〝微利時代〞的來臨,中國企業必然要走的四大轉變:

一、    從管理隨意化走向管理規範化

二、    從經驗型管理走向科學型管理

三、    從外延式增長走向內涵式增長

四、    從機會型企業走向戰略型企業

 

因為中國近代文化傳承中是以儒家思想為主,人們重視個人的自我修養,而缺乏對制度的深刻思考和理想設計,認為家長制、君主制天經地義。這種思想也助長了中國企業中的家長制作風,使企業管理無形中帶上了個人英雄主義的色彩。企業因領導而起伏,業績因個人而受影響。企業的命運系於管理者個人身上,這既使管理者個人特別累,又使企業承受著巨大的風險。一旦這位英雄式的企業主發生問題,企業就會產生動盪與不安,再加上中國企業的「家族色彩濃厚」,企業主只信任自己人,這不緊讓企業的管理被〝親情或溫情〞弱化,這也在「一夫一妻及一胎化」的制度下,埋下了企業繼承的危機,以往,多房產生的多子多孫,經過家族內部的鬥爭自然會產生有本事的人繼承祖業家業,但現在只有一位子女,適不適合接掌企業不確定因素太大了。如果再不轉型,未來中國的家族企業,所有的努力將不知如何傳承下去?

中國的企業絕大部份是掌握了〝機會利潤〞起家的,中國人又重情義,前面的老戰友只要不犯嚴重的錯誤,或經得起創業過程中的混亂與權利鬥爭,最終都能在企業中高層佔有一席之地,但他們的知識能力是否跟得上企業的發展那就不一定了,如果不靠引入企業管理培訓,管理層靠經驗管理,企業是很難再提升的。

當然,目前國內有兩套路子引入中高層的管理知識,中層幹部一般會採取老師這種有實務經驗的企管培訓專家來企業內開辦管理培訓課程,高層的部份國內則流行找學術單位派員參加EMBAMBA的學術型的培訓,沒有對錯。但以老師的輔導經驗發現,中層領導是企業中真正在執行面做事的,經過老師的指導學會了很多的執行力的功夫。但是高層學了一堆新式的管理知識與模型,高層甚至還會聘自己的指導教授成為企業的顧問,在這群學術界的教授顧問拿這些學生的企業做知識的操作個案研究,導入龐大的知識理論模型,讓這些中層疲於奔命,不但要滿足高層的所謂創新的理論實驗,還要解決眼前的各種現況問題,但因為教授顧問的實務經驗不足,操作過程未考慮到人性面及操作的精細面,讓組織的人事非常不穩定以及中層離職後的嚴重組織斷層。因此,建議在企業導入管理知識的學習,能先自上而下先從實務為主的整合式的管理知識為主,當管理層都有共同的體認以及共同的知識語言後,要再為高層導入更高深的學術型的知識我並不反對!相信這樣高層也比較能取捨管理理論世界中更適合自己企業現階段發展的高深管理知識體系。

管理好的企業不追求奇跡。成熟的企業往往是把可能發生的情況作出最充份的預測,使之納入日常管理軌道,讓企業漸進式地穩健成長。敏銳的觀察者一定會發現,那些歷史悠久的大企業中,人們很少知道它現任的管理者是誰。相反的,那些快速成長的企業,管理者的名字卻廣為人知,我相信你們可以清楚的講出這些企業管理者的名字。(續待)

作者:太陽國際管理顧問股份有限公司總經理陳振平老師

E-MAILjpchen01@ms25.hinet.net
老師知識管理互動網:www.e-km.net

陳振平老師新浪網博客:http://blog.sina.com.cn/u/1788471632?retcode=0

2010年十一月開站的「太陽集購網 www.sun-gogo.com

( 知識學習其他 )
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