為何 Vista 在中國賣不掉？微軟應尊重用戶

Vista賣不掉Win7中國大促銷 工商時報 2009-05-11 【夏幼文／綜合報導】

    　微軟Windows 7即將上市，上週微軟在北京舉辦 Windows 7RC初體驗活動。微軟Windows產品副總裁Mike Nash對媒體表示，為避免再發生像Vista在中國幾乎沒有賣出去的慘痛經驗，這次會大力行銷Windows 7。

    　Mike Nash副總裁表示，Vista在中國上市3年多，幾乎沒有賣出去，也就是說普遍沒有獲得用戶的認同。相當多的用戶購買預裝的Vista電腦後還是第一時間降級為沒有授權的WindowXP使用。

不尊重用戶需求的產品比政策的錯誤更嚴重

其實 Vista 不只在中國賣不好，其他地區也遇到一樣情況，在台灣除了 OEM 隨機附帶 Vista 外，很少人會主動買 Vista 或升級。反而買有 Vista OS 的新機用戶都要求降為 XP，更甚的是許多通路經銷商，也都會勸說使用 XP，這種情形早已非常普遍。

Vista 降為 XP 後，微軟的 WGA 動作不斷，造成用戶更加不滿，因為許多買 Vista 用戶 降為 XP 時，經銷商都使用快速備份安裝方法，導致沒有微軟授權認證碼，認證也需要一些時間，也是經銷商不太願意按正常流程安裝設定認證的主要原因。所以有買 Vista 授權的用戶，每次開機時被WGA 搔擾也是非常不爽，也就是目前 XP使用者有不少的用戶確實有買微軟授權，但卻被微軟當做非法使用。誠如微軟自己也承認瞭解相當多的用戶購買預裝的Vista電腦後還是第一時間降級為沒有授權的WindowXP使用。 

認證授權擾民不確實際

如果你在路邊上買了一雙 Nike 球鞋或運動衫，會被認為是違規嗎？誰知道是否有授權沒有？

返璞歸真才是正道

現在一個人有兩台電腦的人比比皆是，如果是從 Windows 3.0 開始的使用者，相信也買了不少套微軟的 Windows 產品。幾乎都是隨機附帶 Windows OS產品，沒有人會把之前OS 拿來重新安裝在新機上面，以筆者經驗少說有十套以上。

早期 OS 比較便宜，隨機銷售看不出 OS 價格的影響，倒是微軟逐漸把價格提高，讓一般微型經銷商賺不到安裝設定的費用(一套幾千元 OS，消費者都有怨言，加上經銷商要幫忙安裝設定)，只好勉為其難不用正版授權 OS，其來自有許多因素造成，經銷商誰也不願冒險。

台灣的經濟環境還可以忍受微軟的價格，一套連 Office 在內需要上萬元的軟體，在中國偏遠地區人民可能要好幾個月收入，這是城鄉差距的問題。

最近早期安裝的 XP 版本 PC，被微軟強迫認證，這問題是否有違反個資規定，勢將成為下一波的爭議的議題，微軟是否有權力跑到個人電腦安裝 WGA 警告用戶？要抓盜版可以，但總不能把全部用戶當做賊來看待。

台灣的一般通路經銷商其實也已經被抓怕了，如果還有盜版應該都是早期就已經安裝使用的，用戶也不知道是否合法，甚至也都有付費購買。現在的 PC、NB也都與 DIY 價格相差不多，微軟應從 OEM 著手，降低授權價格，讓末端經銷商有服務收入的商機，盜版情況自然降低至最低。

中國會忍受微軟的個資認證嗎？

去年微軟在中國搞黑屏事件，不稍一個多月就草草了事，今年中國要求進口資訊安全產品公開源代碼來源(去年5月公佈，今年3月實施)，美日都極力反對，要求中國撤銷此種規定。

所謂「道高一尺，魔高一丈」，中國也不是省油的燈，看來主要是針對微軟的個資認證行為做出的反擊。