烏龜和牠的朋友魚說，牠剛到陸地上散步回湖，魚說：「當然你的意思是說游泳囉！」烏龜想對魚解釋陸地是堅實的，不能在上面游泳，只能在上面步行，可是魚卻堅持不可能有這麼一樣東西，陸地一定也是液體，和牠住的湖一樣；有波浪，可以在裡面跳潛游泳。

介紹「全球服務經營協會」 AFSMI

「全球服務經營協會」是一個國際領導組織，主要目的是協助專業服務機構和組織，提供給顧客更具價值的服務。成立超過30年的「全球服務經營協會」，在專業服務領域的研究、教育、評估、認證、以及舉辦大型研討會的貢獻，已經被國際上公認為最有經驗的權威機構。1975年設立的「全球服務經營協會」，數千位會員遍及全球各地，無論是專業服務、顧客諮詢、或現場服務(field service)，AFSMI已經設定完善的標準化規格、並且事先洞燭未來趨勢，將全球高科技相關服務產業的頂尖企業的優秀人才和公司，集合在一起。

台灣產業軟體價值鏈聯盟 ISVCA 業務人員解決方案訓練會議

成功的產業聯盟活動--- 由昱勝資訊 王智賢總經理主持。昱勝資訊專營 IT 離岸代工服務，算是新流行的行業，是一種尚未開發市場---離岸服務，尤其是在中國。

The untapped market for offshore services

Providers of offshored IT services and business processes have so far captured only 10 percent of a $300 billion opportunity. In the next five years, a study shows, this market will grow by an additional $80 billion.

Traditionally outsourced IT services, such as hardware and software maintenance—which have seen very little offshoring to date—will probably drive the next wave of growth. Offshoring should increase more rapidly in business processes than in IT services; banking and insurance will likely lead the way.

Further growth will come from new "offshore-only" services that go beyond the simple replication of onshore ones.

 Sizing the emerging global labor market