分類：20170412伊甸視障志工訓練筆記

      今天的課程比較偏重於心靈層面的探討與討論，課程錄音檔我放在網路上有需要的人自行下載去聆聽，錄音檔有四個，第一個是志工們介紹後朱芯儀老師自身經歷到自己開始接納殘缺的生命事實，第二段是以自身經歷如何讓已接納事實的視障朋友擁有還原能力(對事物的從新學習)到轉化視界(轉念)；第三段家庭關係從現在圓滿的狀態談到當初父親跟母親的心情，家人如何用愛走過這一段漫長的黑暗道路，到覺察自己的討論；第四段比較實務性的與視障者互動應該注意的事情跟會對視障朋友贈成困擾的講解，第五段是玉玲講解接下來視障中心未來的活動跟行程。

第一段語音檔 https://drive.google.com/open?id=0B8TfNLwSOwH0OXA5Wi13djh5dVE

第二段語音檔

https://drive.google.com/open?id=0B8TfNLwSOwH0RFEzcjc1NWgtYTg

第三段語音檔

https://drive.google.com/open?id=0B8TfNLwSOwH0RTctZWNFdThVTXc

第四段語音檔

https://drive.google.com/open?id=0B8TfNLwSOwH0OXpra1gxTElQV1U

第五段語音檔

https://drive.google.com/open?id=0B8TfNLwSOwH0eWhsMHVEeTljMEU

      課程中朱芯儀老師使用三個教學視頻及其連結，

微電影 相信(視障者口述版)-朱芯儀老師視覺出現時的心情變化故事https://www.youtube.com/watch?v=4_airaBq9OE

【真情映台灣】20140709 -朱芯儀老師與家庭互動情況  https://www.youtube.com/watch?v=Ehr9LzIBdnI

神奇的快閃音樂饗宴-西班牙薩瓦德爾銀行慶祝成立130周年的活動https://www.youtube.com/watch?v=oTBBzEV39hw

      其他相關網路報導視頻及其連結，

【2014.02.08】面對關鍵人物/朱芯儀UDN TV專訪

https://www.youtube.com/watch?v=t3yVUVuvcC0 第一段

https://www.youtube.com/watch?v=2rsSw6dtCjw 第二段

https://www.youtube.com/watch?v=_nbNnj6S_ek 第三段

https://www.youtube.com/watch?v=ZQHz9GuMiNw 第四段

      當成功的案例出現之後，對於追隨者無疑是一個希望的發生，當朱芯儀老師從後天的失明後，從跌倒後努力爬起來到今天的成就，家庭也沒因為不幸的失明事件而發生破裂，還能成為首位取得兩岸重度視障諮商心理師，相信對於很多失明的朋友能夠燃起一絲奮鬥的火光，因為就是有人能夠做到，這不是很鼓舞嗎？

      這中間需要耗費多少時間才能達成這樣成就，需要多少的努力才能將所有生活技能重新學會，需要多少的精力才能克服身體跟心理的障礙，需要多寬廣的智慧才能接納這個必然的失落，需要家人多少的愛才能包容這個上天的錯誤，成功了今天才能笑談當初，這是多少淚水跟汗水的結晶，是我們沒經歷過的人沒辦法體會的，我們都容易看到人家成功的一面，背後的辛酸跟努力卻是我們看不到的，更何況是沒有視覺的狀態，更是付出一般人百倍的努力。這是一個很棒的例子可以跟視障朋友分享，天無絕人之路，辛勤努力後的汗水才是最棒的。

很棒的心態跟觀念分享：

一、志工付出了許多，還是與視障者無法深層連結，不是你溝通技巧跟同理心不夠，而是正常人的原罪，因為你沒能體會過無法看見的生活困難，視障者排斥你是因為他心裡排斥自己的不完美，志工不必失落覺得責任在自己身上。

二、視障者首先要先接納殘缺，喜歡自己的不完美；再來要有還原能力的心理準備，所有食衣住行的生活瑣事都需要重新學習；再來轉化視界是要讓自己心靈堅強，利用正念跟轉念的方式，訓練看一件事的優點跟好處取代失落。

三、接納自己後，正念跟轉念對視障者很重要，同一件事要能夠看到更棒的一面，以楊聖弘秘書長的例子來說，有人跟他說是因為前世業障的因造成今日視障的果，楊秘書長反而輕鬆的轉念正向回答，前世業障的因是他發願今世來當視障者，正向的能量讓生命更完美。

四、視障者對於志工會要求多於當初跟協會申請工作項目的事情，志工應該要婉轉的拒絕，讓視障朋友了解該有遵守的規範。例外狀況是做志工不要被勉強，如果力有所及不會覺得被勉強，是可以幫視障朋友多做，尺度拿捏志工心裡要有標準。

五、面對憂鬱的朋友或家人當自己能力不足處理時，陪伴他如何走過又不會讓自己也一同陷入泥沼，因為每個人生命是無法掛鉤的，連家人也是一樣，在生命有緣相連結掛鉤的時候自己的情緒要能提得起放得下，自己才能繼續幫助其他人，不然陷得太深會傷了彼此，可以用一些方法來替代轉移憂鬱朋友的注意力，例如朱老師跟她母親的例子，請她媽媽幫忙當錄音志工念書本，這本書是要讓媽媽解憂鬱的書，總共花了7年時間轉移母親的憂鬱到其他事情上。

與視障者相處小常識：

一、導引法：1.問‧詢問協助─主動詢問視障朋友，是否需要協助？2.拍‧輕拍手背─視障朋友需要引導協助時，會以手背輕觸對方的手背，然後將手輕扣在您的手肘部位，接受您的引導。3.引‧引導行進─引導視障朋友時，請略在前保持一步到兩步距離，並讓視障者走在您的左後方或右後方。4.報‧報導路況─引導時，路況若有變化，如：高低差、坑洞、障礙物，應提前告知視障者，依其步幅為衡量，告知如何通過。遇上方有障礙物，應助其以手觸摸邊緣，帶引低身通過。

二、全盲：視力未達萬國優眼視力測定值0.03者，稱為全盲。我國社政單位所核發之身心障礙手冊(視障類)，其障礙程度分為輕、中、重度三級。輕度標準為兩眼視力經矯正後，優眼視力在0.1制0.2者，或視野在二十度以內者；中度標準是兩眼視力經矯正後，優眼視力在0.01以上，未達0.1者；重度標準則是兩眼視力經矯正後，優眼視力不超過01者。全盲只能感受到物品移動和形影，而且走路時必須依靠手杖，完全看不見東西的全盲朋友是佔視障朋友中的少數。

三、弱視：視力在優眼測定值0.03~0.2之間，或視野在20度以內，稱為弱視。弱視者可以透過視覺去學習，但在閱讀一般字體時，仍需借助放大鏡或透過其它儀器將字體放大後才能閱讀，至於在行動及各方面性，則因弱視者視力情況的差距，而有很大的差異性。

四、視障者不一定全盲，視障者不一定聽力很好，視障者不一定音感很準，視障者不一定觸覺靈敏，女性視障者比男性視障者容易接受幫助。

五、要讓視障者坐椅子前，要將手拿到椅背處讓他觸覺感受，不論是做甚麼動作，要讓視障朋友的觸覺能先碰觸，不然視障朋友會心理不安。

六、鐘面提示法，視障者有學習過定向，可以用視障者正前方是12點方位，以鐘面1-12點指示方向讓視障朋友可以方便了解相對方位。

七、幫視障者整理東西或打掃的話要精準的物歸原位，因為視障者已經習慣物品位置，要是有變換位置或移動到旁邊的話東西就會失蹤。

八、在視障者要站立在固定位置的時候，要先將周遭環境跟視障朋友描述一下，不然視障朋友不小心碰到有受傷機會，視障朋友也會心理不安。

九、在視障者周圍不要將門半開，要關閉或開啟狀態對於視障朋友比較好，因為門半開會讓視障朋友撞到頭。

朱芯儀老師FB粉絲團連結 https://www.facebook.com/Julia.BlindCounselor/?fref=ts

朱芯儀老師部落格

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