上兩週當志工有少少的不開心，ㄧ個問題是有人說，請我們新的志工不要坐櫃台接服務電話，另一個是我服裝的問題。

據我了解，被我們服務的護理人員，有某些會嫌棄我們志工，說我們妨礙她們工作。我猜是復健科的護理人員。因為我送病歷過去的時候(路程滿遠，要過街到另一棟大樓的地下三樓)，因為當時沒有病人，所以我大約看一下復健器材，想請教兩句，就被護理人員轟走了。明明當時沒有病人在復建，我離開時才在走廊上看見病人剛推進來，怎麼是我妨礙復健呢？我猜想那些護理人員以為我是菜市場無知識的阿婆吧！

其實我不喜歡坐櫃台接聽服務電話，第六感讓我覺得那是個「是非」位置，果然我們背後會被亂告。

可是今天在電梯裡遇到另一個護理人員，她卻一直感謝我們志工的幫忙。

第二個少少的不開心是我穿了[休閒短褲]，以及吸汗的寬鬆花布衫，看起來[過於]休閒。我非常怕熱，做志工要跑來跑去，又位於大廳門開來開去的位置，享受不到冷氣，真的很熱，我汗流如雨，口袋裡都要放手帕或毛巾擦汗。可能這休閒服不登大雅之堂，所以班長把我發配到隱蔽的地方服務，這使我的熱心有點小小受傷。但我今天就穿著較正式的服裝去當志工了。

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今天服務印象深刻的是，ㄧ個要單獨開刀的女人。開刀房通知要我去幫她領藥，這女人在急診預備室。我上了樓才知道那邊有一間秘密的開刀準備室。

這女人據說是暈眩症(詳細症狀我不清楚)，需要開刀，可是她ㄧ個人來醫院。開刀所需要的藥物、健保卡和錢都被她放在置物櫃裡，包括她的手機。所以我必須拿著她的藥單，跟置物櫃的護理人員請求開她的櫃子，拿她的皮包。皮包裡有她的私人手機及錢和證件。可是置物櫃的護士非常盡責不讓我們志工碰病人的東西，於是開刀房的護士做保證人，我們才拿到病人的包包。

病人從包包裡拿出手機撥號給親人(護士幫她撥號，她非常非常虛弱)，第一通電話無人接聽，第二通電話是語音信箱。我和開刀房的護士正準備請她拿健保卡和錢，我幫她領藥的時候，準備室門開了，ㄧ個男人和ㄧ個孩子出現了，這男人好像是病人的先生，而這對夫妻看起來像東南亞的華僑。

既然親人出現，其餘的工作就由她的親人處理，我們志工不必雞婆的去探人隱私。

ㄧ個人開刀真的很可憐！我記得兩年前我大妹在榮總做膀胱癌手術，(大妹已離婚，夫家親人在美國)，大妹ㄧ個人孤零零的住院準備要手術。那天大妹被通知要提前手術，所以她打電話來告知我和母親。母親年紀大，不可能趕這麼遠的路到榮總，弟弟卻說他要吃完午飯坐捷運去。我心想，ㄧ個人被推進手術室的時候，竟然身邊沒有一個親人陪同，多麼孤單可憐。於是我飯也沒吃，馬上搭計程車，化了幾百元的車資到榮總，陪大妹推進手術房，讓她知道手術房外還有家人陪伴。

家人的親情是最寶貴、最濃厚的情感和陪伴。