我經常宣揚，服務業是未來唯一可以生存的行業，許多人都不以為然。

或許你會說醫師，律師，會計師.....她們都是在金字塔頂端領很多錢的人呀!! 怎麼不能生存呢? 軍公教人員都是鐵飯碗，領終身俸，活得挺好的呀!! 怎麼不能生存呢?

而且，他們也是服務別人的行業呀，怎麼不是服務業呢?

當然不是，不能把顧客利益與公平正義擺在第一的就不配稱為服務業，他們充其量是假的服務業罷了! 

再把話題拉回來，假的服務業做不了太久就會完蛋，為啥呢?

我的觀點來自以下依據：

1. 師字輩的專業人士經常為了迎合自己的荷包，必須做出有違良心的決定，許多醫師為了利益，誘導病患吃不該吃的藥，拖垮健保財政，更害慘無辜病患，只為了自己的荷包；許多會計師為了財簽稅簽的公費收入，不盡專業之注意，矇著眼睛蓋章，害慘了投資人，也直接影響國家經濟；律師更不用說了，心中毫無公理是非，只有委託人與自己的利益。不論你是哪一種師，社會地位再崇高，但是只要是做壞事，就算如果不是立即下地獄，也得承受極大心理壓力，心血管疾病旋即纏身，在人世間受盡苦難煎熬。

2. 師字輩的專業人士從小就是會讀書，是班上的前幾名，大多數人從小就是不斷地與他人比較，全心全力的讀書求取功名。對他人所需的協助冷眼旁觀，甚而落井下石。在這個背景下成長的人通常有一副冷漠的臉孔，不懂得分享互助的快樂，當他們終於功成名就了。銀行戶頭的錢多了，但是卻一點也得不到快樂。因為他們從來都不是一個有趣的人，也不可能突然變成一個快樂的人。這樣子的生活變得一點意義也沒有。

3. 端鐵飯碗的公教人員更慘了，不但沒肥荷包，還被禁錮在可憐的金字塔裡，大家一定都同意，許多公務人員其生命中的全部就是公文與奉承。因此不重禮儀，在絕對階級體系下逐漸地目中無人，不願學習，沒有動力，缺乏對工作的熱忱，不關心所服務的學生或民眾，這樣的生活又何異於行屍走肉呢?

因此我總是勸一流的人，努力學習的人，積極進取的人，願意每天在臉上堆滿燦爛的人趕快去學習服務他人，去做符合良知良能的事業，去做造福群眾的事業。趁著年輕，善用無窮精力，一方面用最好的學習能力，追求專業，創造差異，營造價值；另一方面以真誠與熱情融化冰冷，影響或改變週遭的每一個人，溫暖就會常在人間。

賣保險也好，銷售員也好，美容師也罷，都是第一流的人更應該去從事的行業，如此的社會會更進步，我們的環境才會更美好。