人說身在公部門好修行，我在政府部門的收費單位，看來更是潛心修行之地，不論是外在的民眾或是內在的同仁，眼光瞧我總是不屑(羨慕)，好像我身上不知有多少金額。再多的解釋也無法釐清，只好隨別人去了。但也如此，看盡各形色人等。

今天又遇民眾對繳費金額的不滿，她是一位單親外籍配偶(A君)，帶著身心障礙的小孩獨自生活，或許是生活壓力，讓她對諸事全不滿，同仁對她說明時，她完全不接受，只一直抱怨生活不公平(聲音很大，又哭泣)，同仁沒轍，只好由我出面。

一開始，她也是一直陳述所有的不滿，為了協助她，我請她提供證明文件，她說是親友代申請，請她提供親友電話，她說與親友不合，刪電話了，我協請同仁問明重新申請方式(需要去區公所)，她說她抱小孩坐計程車已經沒錢了，請她郵寄申請方式辦理，她說她不會寫字，我說請里長協助，她又說也與里長吵架，最後，我幫她寫申請書，連相關文件也幫她備妥(連信封都替她寫好)，還好，經洽區公所承辦人，願意公務提供證明文件，交由本單位辦理，我也請她現場填寫申請表格，承諾待收到證明文件，將為她辦理。

此次事件中，A君因離異且獨力撫養身障兒，再加上個性偏激，言談間屢提及要殺人及自殺等語，想要別人協助，卻只用暴力言語，自已應辦事項，也不處理，若是如此，別人真是有心也無能為力。

人生事有許多不如意，但要怎麼收獲先要怎麼栽，A君只會宣洩不滿，對別人的協助不會感激，負面情緒壟罩，怎麼過日子。我的大哥亦是重度身障兒，父母在大哥之後又生下4名子女，生活壓力不算小，到現在父母已70高齡了，還在為50的老哥把屎把尿，不往前看、樂觀一點，如何過日子。