越看老麥的部落格gapingvoid，越能感受到他的專業。事實上，老麥的部落格就是他的個人辦公室，所以，他是不會在他的辦公室裡亂打發時間的。讓我們繼續來看他的PO文。

no futzing around (posted on March 5, 2005)

* * * (中文翻譯)

跟English Cut工作這幾個星期以來，我學到三件事：

1. 「市場就是對話」的手法真的有用。
2. 你的產品越好，「市場就是對話」的手法就越有用。
3. 如果你的產品不是世界級的，那就麻煩了。

不到一個星期以前，有個從來不知道Savile Row西服的傢伙無意中發現了English Cut，然後喜歡上它，最後寄了email給馬先生說希望能見個面。

這位老兄之前花了不少錢來購買名牌西服，例如亞曼尼Armani之流，可是當他讀完一篇又一篇English Cut上的PO文之後，他開始懷疑名牌西服的價值。是的，老兄，大部分的名牌西服就是敲詐。當你對西服懂得越多，你就越能明白這裡面的道理。

昨天Tom(譯註：Tom就是馬先生)跟這位老兄在Savile Row的店面碰了面，然後花上一、兩個小時來量身並製作板樣。這位老兄在離開店面之前，總共訂做了價值美金一萬五仟元的西服，並且是一次付清、不留尾款！

所以說啊，不是只有不得志的作家在寫部落格，也不是只有熱忱的新聞工作者與愛現的年輕人在寫部落格。Tom跟我會好好地在English Cut上做很多事，可是絕對不會是打發時間(futzing around)。

* * *

從探討(19)跟這篇PO文來看，我發現部落格行銷也許是在追求一個市場行銷的理想國、一個市場行銷的烏托邦。在這個市場裡，資訊透明並且自由地流向消費者與供應商，消費者越來越聰明，以致於，虛偽的產品包裝與迷惑的業務話術都將成為歷史。誠實的市場對話將是市場行銷的唯一方式。所以說

【部落格行銷之發現12】部落格行銷注重的是資訊的透明，而不是產品的包裝。

通常「烏托邦」代表的就是一個遙不可及的理想。雖然達不到，但卻是個正確的方向、一個值得推進的方向。

不過，「產品的包裝」也可以被包裝成「資訊的透明」喔！這就是理想國之所以無法被達到的原因：再明確不過的定義，也可以被找到「巧門」給模糊掉。讓我來舉個非常專業的例子。

WEBEX是我們公司的主要競爭對手，它去年被Cisco以32億美金收購，所以現在問題更加棘手。如果以產品功能而言，說真的，百分之90差不多，其他的百分之十只是著重的技術開發略有不同。當然，我們的產品價格低很多，因為我們不是股票上市的大公司。

WEBEX有一個功能是HomeMeeting目前所沒有的，那就是它的應用程式可以掛在瀏覽器(Browser)上面跑，所以它的應用程式可以跨平台跑，也就是說，可以在Windows上跑，可以在Apple上跑，也可以在Linux上跑。怎樣？聽起來不錯吧！這是個事實，也被透明地傳達給市場。可是這個事實的背後卻是產品的包裝。

目前的軟體開發多以作業系統(Operational Systm, OS)為主要平台，哪個OS市場佔有率高、提供的軟體開發工具越好，就會有越多的軟體公司在它上面開發軟體。這是現在，但是未來肯定不是這樣，已經開始有軟體公司在瀏覽器(Browser)上面開發簡單的軟體了‧瀏覽器(Browser)必定會進化成為下一波的軟體開發平台，這也是Google推動Chrome瀏覽器的野心。

只是，以目前Browser所能提供非常有限的軟體開發工具，是無法滿足WEBEX或其他線上會議軟體公司的需求。可是，WEBEX的的確確在不同的Browser上頭跑，不是嗎？事實上，WEBEX不是在Browser上開發軟體，WEBEX只是把軟體安裝在Browser之上，而不是安裝在OS之上。這好比說，有人想在一棵小樹上蓋樹屋(Tree House)，但因知道小樹無法荷重，所以只好在四周打上柱子；隨著小樹越長越大，柱子就得加高；到最後，連柱子都可能得打掉，甚至重建樹屋。只有股票上市的大公司才能如此地大手筆來浪費資源，因為那是Other People's Money。

這樣"以大欺小"的競爭策略有用嗎？對聰明的消費者一點用處都沒有。可是，當小部分的客戶向我提出WEBEX可以在Browser上跑的時候，我只能耐心地解釋--可是，不一定有用...

期待Browser快快長大，讓軟體開發早日與OS脫勾，世界大同。