別和陌生人說話

作者：王建立博士（台灣數位有聲書推展學會理事長）

母親對我的叮嚀

我是在臺灣中部濱海鄉村出生的，父母受過日本式教育，雖僅小學畢業，但在民國20年代的臺灣鄉下，已相當難得。家父及家母勤奮向學，倆人均曾通過考試受僱於日本政府的醫護佐理員。在那個戰後物資缺乏且收入微薄的年代，要養育七個小孩，實非易事。儘管如此，父母以嚴格的管教方式，盡量讓我們兄弟姊妹接受好的教育，由於管教子女有方且待人接物得宜，家父與家母均頗受鄉親們尊敬。小學畢業後，我考進一所中南部頗負盛名的教會學校，學校離家有2小時以上的車程，乃寄宿於學校。對於還不到13歲的我需隻身負笈在外，家母是有些擔心，每當我要返回學校時，她都會特別叮嚀「別和陌生人說話」。

我對孩子的叮嚀

隨著歲月的流逝，我成家立業，自己也有了兒子，在他就讀幼稚園時，我也秉持家母對子女的關懷，在他要外出上幼稚園時，我也再三叮嚀，「別和陌生人說話」，深怕年幼的他受到陌生人的傷害。然而在我44歲時，眼疾反復發作，最後雙眼竟然失明，這對於事業正邁向高峰的我，是個極大的打擊。原本熟悉的世界，「老天爺竟然在我眼前遮住了簾」。喪失了視力後，我無法再經由眼睛獲取資訊，很容易陷於莫名的恐慌，如同孩童面對黑暗的恐懼。因此我更是耳提面命地對兒子叮嚀：「別和陌生人說話」。

失明後需要突破往日的觀念

在三年多的失明重建期，除了心理上要有很大的調適外，我努力學習做為盲人所須具備的獨立生活能力，如定向與行動、生活自理、語音電腦及點字等技能。由於積極不放棄的個性，且在貴人的相助下，我進入位於新竹科學園區的國網中心服務，這是個國家級的研發單位。雖然對我而言這是全新領域，與我失明前在產官學研累積了20年的經驗相當不同，但我非常珍惜這份得來不易的工作。由於工作地點離我臺北的住家有些距離，不便每日通勤，我只好租屋於園區內的宿舍。每個假日搭車從新竹至臺北是我每週的行程。另外，因業務所需，有時我需要到國內各地，多數的時候，我是獨自行動，常面臨的問題是，「要搭乘的公車來了嗎？」、「上衣口袋內的皮夾或手機會不會被搶走？」、「找到的錢會不會是假鈔？」…這些許多的假想問題常讓我感到不安，那句叮嚀「不要和陌生人說話」難道將我困住了嗎？

發現樂於助人的陌生人

如何將「別和陌生人說話」轉變成「主動向陌生人尋求協助」，以化解內心的忐忑不安，並解決當下面臨的問題，就成為我隻身外出需要克服的問題。幸好我在學習定向行動時，遇到一位很好的老師，他的許多預告式的情境模擬，讓我逐一應用上了。回顧過去十多年與「陌生人」的互動中，我發現自己的看法及人生態度竟然起了微妙的轉變；以下讓我分享兩則小故事。

記得有次清晨約6點多，我在宿舍附近的公車站等車，不料瞬間竟下起大雨，還來不及奔回宿舍拿傘，正不知如何是好，突然有位男士主動將一把張開的傘遞給我，我趕忙稱謝，並大聲問道：「請問，我要如何還傘？」在旁陀大雨中我豎耳細聽，卻只聽到他大聲回道：「就送給你，不用還了！」隨即我聽到他發動汽車引擎，迅速開走了。雖然在未來的一段時日，我都隨身帶著那把大傘，期盼能再次遇見這位善心的陌生人，將愛心傘還給他，但至今仍未如願。

另外，有次某個週五下班後，我到園區科技生活館搭乘返回臺北的公車，循往例，走到門口的左側，問道：「請問這是搭亞聯（往來臺北-新竹的公車）的隊伍嗎？」有位小姐回道：「是的，我也要搭，你就排在我後面。」依過去的經驗，我需要與排在我前面的人保持些互動，並告知如何引導我上車。因此，我便與她聊開了，得知她從清華大學騎單車來的。我稱許她騎單車很環保又運動有益健康，與許多園區人以摩托車為轉乘工具很不一樣。我並告訴她，30多年前我也是從清大畢業，就這樣，我倆找到共同的話題，對方好奇的問我為何眼睛會看不見，並表示自己也有親戚的孩子眼睛不好，小時候走路經常跌跌撞撞，後來經檢查，得知是天生高度近視。於是我跟她分享曾接觸過許多視障者的案例，並建議或許可考慮使用非視覺的方式來學習，例如聽有聲書、以螢幕報讀軟體操作電腦，以減少過度依賴視力，我更表示很樂意將自己使用非視覺方式獲取資訊的經驗傳授，我們因此成為朋友。

陌生人仍有溫情

想起失明以後，有多次與陌生人互動的經驗，原先擔心的被搶、被騙等倒霉的事都沒發生；反而得到許多的感動，感動有那麼多位陌生人，在我人生旅途的某一時刻、某一地點適時伸出溫暖的手。雖多數人僅遇見一次，但有些會再度相遇，有些則成為好朋友。回想以前，自己只看重做事，而現在的我更注意到與人的互動。這幾年除了做研究，我還投入許多心力在協助其他中途視障者面對失明，重拾信心；說也奇怪，現在每週工作的時數甚至超過失明前，但體力與健康狀況卻反而比以前好。失明讓我體驗到許多以前從未感受到的珍貴經驗，難道這就是上帝為我開的另一扇窗？

在此分享這個經驗，希望各位在眼睛看得到的時候也能培養對人的信賴，友善地跟陌生人的互動，希望我們這個社會不會仍以「別和陌生人說話」為庭訓。請試著主動向陌生人開展友誼，也許你也會像我那樣，有意想不到的感動與收獲。