根據最近的幾份研究報告指出，許多管理者常犯一種毛病，他們高估了自己的領導能力，卻不了解自己的老闆和同事、下屬們並不這麼想。千萬不要小看它所帶來的後果，常有人因此被丟了工作。

普德管理諮詢公司（PDI Ninth House）在2011年曾針對29231位美國經理人進行訪談，結果發現這類「自我感覺良好」的人在職場碰壁的機會，要比其他經理人高出六倍。

普德管理諮詢副總奎斯特教授表示，就算老闆肯定你的工作績效，但假如你沒辦法查覺自己在領導方面的缺陷、並且及時修補，還是很可能失去一些升職的機會，嚴重點也可能保不住自己的飯碗。奎斯特也在明尼蘇達大學開「組織領導」課程。

專家對那些具有雄心壯志的管理者們提出忠告，過去企業在經濟衰退時可能降低對領導能力的要求，現在往往反而提高標準。如果你還想往上爬，就必須更加注意自己的領導過程是否有「盲點」，並且懂得去改善它們，拿出優質的管理能力替自己加分；假使你發現很難看清自己的弱點，不妨求助於「主管教練」，或者是多和辦公室裡真誠的同事們交流、聽取建議。

有些頂尖的管理者也可能犯下另一種錯誤：太愛聽有關自己的「好話」。

去年一項研究訪問全美451位企業執行長，探索公司經營階層的管理情形，結果發現有65位高階主管被辭退的原因，竟然是聽了太多來自他們下屬、工作團隊成員以及對手的阿諛諂媚，而對自己錯誤的執行策略感到滿意，最終導致了公司受到連累，老闆只好請他們「走路」。

研究也指出，這些遭到開除的主管同樣也有高估自己本事的毛病。

西北大學凱洛格管理學院 (Kellogg School of Management)助理教授史騰在2001年到2007年間共同參與這項研究，他說：「過度的自信使得他們傾向於安逸，使他們無法察覺自己的缺點。」

保持謙遜、以及減少冒犯他人的做法，會是解決這類問題的一大關鍵。

就算你已經在職場上獲得一定的成就，適時聆聽下屬、同事的意見仍然非常重要的，在會議上發表自己較為銳利、直接的論點之前，不妨先徵求過其他同事、下屬的意見，看看為何你們會有認知上的差異。

有些時候，只要你能多用正向的方式去表達，並且在話衝出口之前先停下來想一想，就能得到很不一樣的結果，這種深入人心的「微管理」能夠讓你充分授權給下屬，不必自己累個半死，也能達到事半功倍的效果。(聯合新聞網2012年4月30日)

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