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2009/06/22 15:49:04瀏覽628|回應3|推薦10 | |
今天上班,接到某位家長打電話來。 因為本校今年承辦台北縣高中學生物理營的活動,在名額有限的情況下,只能有部分同學報名,而無法全額錄取。 或許這位家長的孩子是無法錄取的某位學生吧! 於是家長就致電給小菜鳥ENNA,大聲的抗議著學校有黑箱作業的嫌疑。 剛開始,ENNA極有耐心的和他解釋相關作業的流程,包括公告在校網首頁、請各科老師推薦學生名單,行政單位不插手推薦事宜等。 但家長依然抓著每句話語,不停的駁辯著,這時候我有點動氣,但更多的感覺是可恨自己口才不好,怎麼就做不到像主任他們一樣,一句話就讓人家語氣為之結塞。 家長不停的說我的解釋前後矛盾,說交由老師挑選推薦學生本就是黑箱,說我的解釋沒有辦法說服他,說我們損害了學生的權益,讓真正想要參加的學生無法參加。 聽到這些我很訝異,對我而言,如何讓學生踴躍的參加活動,反而是我最苦惱的問題呀!又怎麼會去剝奪學生積極參與活動的權益呢? 家長又說,有人的孩子自己來行政單位報名,但卻被退回。 我便請家長提出孩子報明的時間、對象,但他卻不肯明說。(直到後來我的幹事小姐才跟我說某位學生的確有自行報名,但幹事小姐請他將報名表交給物理老師,由物理老師最後將名單篩選過後交給行政單位) 於是最後我任家長大肆的抱怨,期間我有請家長提出他認為應該如何挑選學生才是最佳的方式,但家長也說不出所以然,只說應該用公平的考試等等。我想跟他解釋學校行政作業的流程,但他卻不願意聽完,只認為我們讓老師決定推薦的名單,就是種不公平的制度。 在這大約2、30分鐘的時間,我覺得自己經歷一場似乎每個組長都有可能經歷的洗禮,起初心情有點起伏,但冷靜後仔細想想,這未嘗不是一種最棒的經驗。 只是我比較沒有辦法接受,家長說:你現在說的話我都有錄音。 這樣的說法好像是種威脅,我本來是說:恩好我知道。但後來想想,我應該回他說:沒關係你可以錄音,我不怕!(但這樣好像很衝XDD) 於是最後家長希望我可以公平公開,把所有的資訊網路透明化(我發現我明明有公告在網路上呀!)而不單只是透過校內宣傳而已(家長認為校內宣傳等於黑箱作業)。 我在最後答應家長我們會將所有的資訊都公開,也謝謝家長點名某些也許我未曾看見的盲點。 只是掛掉電話後,這件事情卻讓我反覆思考了良久,我想我氣的地方,不在於這個家長的抱怨,而在於我認為自己應該有更嚴謹的反應,但我卻並沒有做到吧! 卻偏偏在事後一一回想,才發現我有很多可以站得住腳的地方。 例如家長說的資訊透明公開,我很早之前便有上網公告了(但剛剛卻一時之間找不到) 例如家長說黑箱作業,但我想這本就是尊重老師的權利不是嗎? 再者,這位想要報名的孩子是高二的,這些活動本來就有共識要給每屆的高一來參加。 但可惜我沒有辦法當下反應給家長知道(大概是我太有把握不會有問題吧!因為上禮拜才有某間學校請民代來關說,也讓我們主任打了個太極拳說明難處,我想說今年應該就這樣結束了咧) 在冷靜思考過後,我其實還滿開心自己遇到這樣的事情的,因為這讓我在自己的工作上更加仔細與小心,也提醒我很多應該要注意的地方,我想這會是很棒的經驗,畢竟,這也代表家長有在關心學校事務,抗議也是一種關心,當下我突然無比感謝這位家長。 只是後來呀,某位高二的學生提及,這位家長的孩子也曾經問他營隊的事情,學生在回答時,那孩子竟然也說:你說的是真的嗎?我都有錄音唷! 我聽到後覺得相當不可思議,或許也有點擔憂,這樣的家長儘管關心學生的權益,但他所教育出來的孩子,會不會不夠大器、甚至過於自我了呢?太過保護自己權益的人,有時候也容易味於自見,榮亦已自我為中心,卻忽略了很多事情事不能單就片面與一時的。 而這樣的孩子以後出了社會會怎麼辦呢?或者說,當他上了大學,會如何呢? 我希望他可以變成懂得思考與判斷的人,而不要只是一味的追求自我就好了。 |
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( 心情隨筆|校園筆記 ) |