這幾天...

我跟追風鷹溝通時發生若干問題...

※問題終於到了需要慎重處理的情況※

經過追風鷹幾次線上找我問［是否要拿掉那個網址］，我聽得一頭霧水，搞不清楚怎麼回事，到底甚麼事情讓他這麼拿不定主意...

是這個網址是否拿掉很重要?
還是，他在怪我，我太兇讓他不敢寄信?
還是..他怕犯錯需要我同意?
還是，追風鷹不適合擔任這個職務?

各種想法盤據我的心頭，令我困擾。

［光是這個是否拿掉，追風鷹在線上Call我幾次，不巧剛好我的電腦不便語音講話，讓他一而再再而三的延遲處理］

我自己也非常納悶...

問題到底是出在哪裡?

信件上不能說明嗎?

非得使用語音說不可。

［ 讓這件事拖延很久恐怕很不好吧，我自己也很焦急....］

我直覺地想，一定是我太兇了，

沒錯，希望鷹-發哥也這樣說［追風鷹怕我］，

如果這是所有問題的根源，是否可以改變呢?

如果...

變成另一個人負責來回答追風鷹的所有疑問，

是否就可以達到我們的工作目標呢?

這個人是誰?

至少必須是思考周密，了解來龍去脈，願意知識分享的人。

好啦，

大家心裡可能會想我們英明的［主任-天地鷹］是吧，然後希望鷹-發哥..松雀鷹...

我會第一個去詢問他老人家本人的意願，如果可以的話，我舉雙手贊成。

但是，

主任可能會苦笑，［不要找我啦］，這種事一直不是我的擅長，除非不得已再說吧。

所以，

我還是要試著努力看看：

.如果我們目前的組織組合仍然不改變的狀況下，
.追風鷹還是怕我，
.我們該怎麼合作下去，
.［除了我們性格上完全改變，這是不可能的］，
.如何改善工作方法呢。

※問題大致原貌※

以下是那封信的原委說明﹔

當初信件有付上兩個網址﹔

一個職訓局官網，一個是旭聯的Learnbank網址，是有原因的，

1.因為當時旭聯的網站轉址做得不夠確實，常常官網連不上。
2.只好分開兩個網址，以便同學保證可以連上［學習平台］。

如此的設計是完全替同學的權益著想的，如今反而是Learnbank網址連不上，當然就顯得沒有必要了。

不過，

當希望鷹-發哥與追風鷹在詢問此問題時，都只提到［是否要刪除］，漏掉［付上原文］，連我都不大記得原文的長相。

因此，我告訴追風鷹...

※ 溝通方法 ※

以下我的誠懇建議﹔

經過這個［拿掉］事件，其實我後來才領悟....

我們有義務要讓每一位慢慢了解到﹔

每一封信的內容都是有其原因與故事的，我們必須努力去探究與找回原來的發生點是甚麼，才可以很放心地繼續走下去。

我想，首要任務就是﹔

收發信件與檢查信件的人都要有

1.正確健康負責任的態度，
2.不怕出錯，不怕道歉，
3.不侷限溝通方式，
     (你要相信;這世上不是只有會讚美或者會罵人的主管,其實還有幽默感的主管,拿出幽默感來面對他吧.)
4.願意讓自己有彈性。

所以,在信件或者線上溝通時,請務必注意以下的老毛病;

***禁止自己只說***

［是］［謝謝］

**如果沒有萬分把握，千萬不要自信滿滿的說**

［我認為沒問題］［到時候再說］

(以上兩種回答，都可以馬上中斷溝通，但，這真的是逃避思考問題的想法)

*****請多說*****

［我想這樣好不好］［我有考慮到...］［我擔心..我建議...］
甚至可以緩和一下大家的氣氛...建議［笑一下放輕鬆一點...］

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