圖：舊金山6歲的吉莉安玩著新版蘋果迷你iPad。專注當低頭族，忽略與同學交往，容易被霸凌。（法新社）

北市教育局調查全市國小至高中職「霸凌」現象，發現遭謠言中傷比率最高（4.029%），其次是被同學孤立、排擠（關係霸凌，2.164%），第三是曾被毆打（1.517%）。

言語、關係霸凌需要較長時間認定，尤其「關係霸凌」屬於「隱性」，不像肢體霸凌「外顯」。某國小四年級的小雯，是家中獨女，父母親相當疼愛，因無兄弟姐妹相陪，缺乏與同儕相處經驗，人際互動不佳，常因細故與同學發生衝突，導致被同學排擠，造成學習情緒低落。

圖：敘利亞兒童在難民營學校上課，國破家亡，逃難到鄰國約旦，使他們從小吃苦，往往培養堅毅性格。但代價何其高？（路透）

美國國家經濟研究局發佈研究，中學時交友廣泛的學生，比起悶頭讀書、兩耳不聞窗外事的同齡者，最終在職業上獲得更大成功。高中時最受歡迎的1/5學生，40年後所得薪資，比最不受歡迎的1/5的學生多10%。

研究者發現，受歡迎程度不是「與生俱來的人格特性」，而是後天交往中，摸索將來進入工作環境時的成功之道。比如自幼家庭氛圍和睦，入學後又聰明伶俐，容易結交更多朋友。同學間的社交經驗，有益於成年後在社會上表現出色所需要的個性。

華爾街日報曾以「成功關鍵 智商還是性格？」為題報導，美國家長也認為，要獲得成功最重要的是取決於認知技能（即IQ的智力），最佳方式就是盡可能多練習、早開始練習。

孩子成長中，最重要的並不是在他們腦袋塞進多少信息，而在於能否幫助他們培養一系列特質，包括毅力、自我控制、好奇心、責任心、勇氣以及自信心。經濟學家把這些特質稱為「非認知技能」，心理學家稱為「人格特徵」，普通民眾都認為這就是「性格」。

家長如何幫助孩子培養積極性、毅力呢？實際上，什麼都不做。家長要少干預一些，讓孩子獨自面對困境，任由他們摔倒、無人扶持。

高中老師最大的擔憂是：學生在家中和學校受到過度保護，不會遭遇困境，因此未培養出克服挫折的關鍵能力，沒有因此形成堅毅性格。

我們並非肯定霸凌「作用」，而是強調圓融和諧與同學相處的人際關係，即EQ（智慧商數）的重要性。EQ教育已盛行多年，但在學習生活中還不夠落實，一窩風擠明星高中，強調的還是IQ，而非EQ。