作家
 
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| 2008/07/07 15:39:42瀏覽4026｜回應2｜推薦10 | |
↑↑↑知名家庭治療師奧戈斯特斯‧納皮爾(Augustus Y. Napier)
【一對夫妻的故事】 在某次的社交聚集中，聽聞友人談起社區內一對夫妻爭吵的故事。這對夫妻每到半夜是越吵越激烈，甚至有時驚動附近警察巡邏來探詢。但因為他們吵架的內容均是家務事，所以警方只能請這對夫妻講話音量放低，避免干擾其他鄰居的日常作息。然而，這對夫妻不見收斂，反倒有越演越烈之勢，友人聽到其中片段內容，於是轉述給眾人聽。 夫：「我講什麼妳都不聽，結婚有什麼用？」 妻：「要不然就離婚啊，反正你也是個窩囊廢！」 夫：「妳說什麼…」並且揚手做勢要打妻子。 妻：「你打啊，你打啊，窩囊廢！」 後來這對夫妻的吵架聲沒了，進出大樓甚至只剩下妻子的蹤影，丈夫彷彿人間蒸發，無聲無息。經友人詢問大樓管理員後才知道，丈夫並未動手打老婆，只不過揚手嚇唬老婆一下。但妻子的咄咄逼人，卻讓先生無法再忍受妻子的脾氣，後來選擇跳樓自殺，這一跳也將妻子嚇壞，結婚多年以悲劇收場。聽聞友人描繪這對夫妻的故事，心中感觸良多，不少人進入婚姻之後，往往忽略持續地優質溝通，有時造成難以挽回的局面，令人唏噓不已。 【奧戈斯特斯‧納皮爾】 知名家庭治療師奧戈斯特斯‧納皮爾(Augustus Y. Napier)曾經寫過膾炙人口的書《脆弱的關係》，他認為婚姻處處充滿危機，只要有個閃失，就容易將婚姻推向支離破碎的地步。納皮爾能有如此體會，也跟他歷經婚姻的危機，並將之克服，婚姻獲得新生有著密切的關係。 納皮爾幼時，因其父從軍，所以欠缺父愛滋潤。再加上其父，性格嚴厲，每當父親返家後，納皮爾自覺在家中的地位被取代，甚至惹怒父親時，還會換來一頓毒打。於是納皮爾的心中有了一個座右銘：「放低姿態」。他在母親眼中開始變得退縮、畏怯。 當他與妻子玫瑰結婚後，對方的外向、友善成了納皮爾難以忍受的嫉妒，深感自己是個社交邊緣人，他開始學習競爭，與妻子一較高低。同時，他在讀書期間因授業恩師的照顧，填補他內心欠缺的父愛，久而久之，這份恩情卻成了他事業上的陰影。他想要脫離恩師自行開業，在未與妻子玫瑰協商下，逕自決定要從麥迪遜搬往南方的亞特蘭大，也是他成長的家鄉。這個決定惹怒了玫瑰，此舉等於拔除她多年在美國北方所經營的人脈與資源。 【優質溝通DESC】 納皮爾在其婚後第十六年，聽見玫瑰激動的口吻說：「我不想幹了。我只想出去走走，離開你和孩子，離開這間房子和所有的一切！」這句話讓納皮爾深感離婚的可能性越來越高，儘管雙方後來彼此澄清各自的需求，但玫瑰也很明白地告訴納皮爾，她不想活在他的陰影下，一如他不想活在恩師的陰影下。 納皮爾與妻子玫瑰曾尋求另一位家庭治療師的協助，同時也從他們治療別人的過程體會到溝通在婚姻中的重要性。我將他們所提的七個步驟，濃縮成優質溝通四要素：(1)描述事實(Describe)、(2)表達感覺(Express)、(3)婉轉建議(Suggest)、(4)有好結果(Consequence)。「描述事實」只陳述當時客觀的情境，例如：「老公(婆)已經晚上十點，你(妳)還沒回家，」；「表達感覺」意在表達個人內在感受，例如：「我好擔心你(妳)的安危，」；「婉轉建議」則是以緩和的語氣提供較好的做法，例如：「如果下次你(妳)不回家吃晚餐，請記得提早告訴我，」；「有好結果」則是讓溝通可以劃下圓滿的句點，而非不歡而散，例如：「或許我們可以一起在外用餐，享受浪漫的夜晚！」 這圓滿的溝通統整起來就是：「老公(婆)已經晚上十點，你(妳)還沒回家，我好擔心你(妳)的安危，如果下次你(妳)不回家吃晚餐，請記得提早告訴我，或許我們可以一起在外用餐，享受浪漫的夜晚！」當老公(婆)聽到配偶情、理兼具的談話，也別忘了有所回應，畢竟溝通是需要雙方打開心門，赤露敞開地進行心與心的對話。而非仇人相見份外眼紅，好像打桌球般，彼此紛紛殺球盡出，非置對方於死地不可。若真如此，文章一開始那對夫妻的故事，足堪我們的借鏡。他們可能也曾是別人眼中的神仙眷侶，但卻因為長久溝通不良，最終埋下丈夫跳樓的導火線，而至婚姻悲劇收場。從相戀的愛侶進入夫妻相伴的婚姻，優質溝通不可少，儘管前路仍然崎嶇不平，堅持用「心」溝通，總會柳暗花明又一村！ ↓↓↓《脆弱的關係》(張老師出版社)
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