在重建衛生院的同時，紅十字會的夥伴們在勉縣展開「全科醫學培訓計劃」（即家庭醫學），希望改變醫生的觀念與醫療模式，落實以人為中心的關懷服務思維。當我們訪視勉縣同溝寺中心衛生院時，張院長說，他們最大的改變就是學習到台灣醫師「視病如親」的態度，從被動等病人上門轉為主動走入社區服務，發名片給病人且二十四小時電話開機，不再只是頭痛醫頭、腳痛醫腳，而是全面關心病患的身心靈狀況。張院長舉例，他的一位病患經心臟科診斷必須接受心臟搭橋手術，又因糖尿病需要進行截肢手術，與張院長聯繫時傳達出想要輕生的念頭，張院長鼓勵他放寬心、不要放棄，經過一個月後，這名患者已按部就班接受治療，且逐漸獲得改善，足證勉縣的醫病關係正發生重大的改變。

當我們到了更窮困的甘肅西和縣，地處黃土高原的薛集村在汶川地震中幾乎全村都是受災戶，對於原本以務農為主、必須經年與乾旱對抗、生活清苦的村民們來說，川震可說是雪上加霜。由於台灣紅十字會援建了薛集小學，我們的川盟伙伴在薛集社區開展社區與生活重建中心。一位由我們與西和紅十字會在當地聘請的社工員告訴我，因為這個計畫，讓當地民眾開始有了社區的集體意識，很多事情就跟著產生了變化。例如透過教導婦女識字、組織婦女參與文化、手工藝、親子教育等活動，帶動婦女著手改善社區家戶的生活習慣與環境，讓婦女變得更有自信，也願意更積極地投入志願服務工作，成為社區發展的關鍵力量。這位年輕的社工同時告訴我，大陸社工系畢業的同學往往因為薪資考量而選擇其他工作，他很感謝台灣紅十字會願意資助這項有意義的計畫，讓他學以致用，雖然很辛苦，但感到非常驕傲。

每當走訪一個援建點，這些人、這些事都讓我們掛心，我想的，不是已經完成的硬體援建，而是還可以做些什麼？一位接受寒梅計畫（獎助學金）的小朋友告訴我，他長大要做勇敢的人，因為必須勇敢才能面對這些困難、才有能力可以幫助別人！還有一位小朋友童言童語地說：長大後要發明如何防止地震發生，讓大家不要再受苦！他們能有這樣的體會，相信未來他們一定可以成為適格的人道工作者。

猶記得汶川大地震的消息傳來時，台灣民眾合心齊力地表達對災區同胞的關心。而在多次的造訪中，我發現來自二千三百萬台灣人民的關懷與愛心都漸漸的萌芽。善念，是個會發芽、會傳播、會擴散的種子。能夠讓台灣的善念，在川震災區發芽、茁壯，這是最讓我們感到欣慰的事！（作者為中華民國紅十字會總會會長）