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| 2011/03/22 14:57:36瀏覽1296｜回應0｜推薦1 | |
 主旨：門診調劑平台及庫存區藥品排列沒有英文字母排序，使用上缺乏邏輯及人性化，嚴重影響調劑作業流暢性，請儘速改善！說明：  1. 我跟同事談到使用心得時，他很感嘆，之前他們醫院的調劑台，新人上線3天就可以獨立作業，不會找不到藥，因為只要依英文排序都找得到，這邊真的需要超強的記憶力才能作業；我呢，來了一個多月，只能感受藥品大約的方向，無法明確地定位藥品位置，必須多好幾個步驟才找得到。2. 以前在阮綜合醫院及診所，藥品分類及排序會依藥理大類及英文字母排序，能很快地熟悉並明確地找到藥品。 3. 眼藥放置於中間抽屜，嚴重影響調劑動線；調劑空間狹小，怎會把沒有排序的眼用藥品放在中間的抽屜，一來藥品不好找，找4個品項要2分鐘，可能同事還要幫忙找，再則抽屜打開時，空間真的比摸乳巷還小，幾乎打斷了整個調劑的流暢性，難怪發藥人員發到沒藥發，還要自己跑進來拿已完成之調劑藥品到前台。 4. 「調劑台小，地方小，我們不是大醫院」都只是藉口，空間是由有效利用所產生的，旁邊不是有一個空著的調劑台，眼用藥品可以依學名英文字母排序後，置放排列其上。 5. 不過呢，那個調劑台現在用來放大家的飲料，亂七八糟，有時使用個電子秤，旁邊居然還有水滴，太誇張了>.< 飲料應該放水槽旁邊就好了吧。 6. 如果你來參觀藥局的庫存區，就會感覺到「雜亂」之分類，有大類，但是例外太多；不是依英文字母排列就好了嗎？ 7. 跟同事聊到，這裡是工作環境不友善的開始，即使人家告訴你很多次，很多藥品就是要花時間找，無法邏輯性連貫。 擬辦： 1. 找一位負責人員，建立調劑台及庫存區的使用邏輯性，增加人員使用的流暢性，若每個人都能明確迅速地找到藥品，就可以減少瞎忙的很多時間，增加工作效率。 2. 規劃調劑台及整理調劑台只需要半天、一天的時間，很值得投資。 3. 眼用藥品要放到隔壁的調劑台，飲料要放到水槽旁邊。 4. 有效利用隔壁放飲料的調劑台。 |
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| ( 心情隨筆｜工作職場 ) |
