網路城邦
上一篇 回創作列表 下一篇   字體:
菜鳥上陣當導覽 (謝謝電小二推薦)
2010/06/28 22:17:41瀏覽2862|回應10|推薦63

                 (前排左四為台灣故宮博物院周功鑫院長)

       四月間受訓完畢, 五月底,我開始在吉隆坡國家博物館當導覽了! 新手上路,戰戰兢兢,第一次來了一位華人老先生, 他是本地旅遊協會的會員, 當然比我這外國人懂得多, 我從他那裡聽到不少野史和祕聞. 第二次當導覽, 居然乏人問津, 華人佔吉隆坡人口的30%, 來逛博物館的並不多, 即使來了, 也寧可自己逛, 揮揮手說, 不需要導覽啦!

            

     原以為華語導覽的對象是台灣和大陸來的遊客, 但資深導覽告訴我, 旅行團通常不逛博物館, 因為要買門票, 還不如帶去購物, 皆大歡喜! 我的一股熱忱漸漸化為一腔納悶.

                       

      萬萬沒料到, 峰迴路轉, 第三次當導覽, 對象竟然是遠來的貴賓 --台灣故宮博物院周功鑫院長, 館方派我這出身台灣的義工出馬, 真是戒慎恐懼, 如履薄冰, 所幸周院長人很隨和, 讓我如沐春風, 達成任務.

    周院長是第一次訪問大馬,主要是應坤成獨立中學的邀請前來演講。前一天她先到馬六甲,參觀了峇峇娘惹博物館和鄭和博物館。第二天到國家博物館參觀拜會。 

    那天她穿了一襲黑色衣褲,頸間圍著黑底紅花絲巾,皮膚白皙,氣質高華。她在法國獲得藝術史與考古學博士,精通法語和英語. 與我們一一握手親切寒暄時,視對象不同,分別用法語,英語和華語,令我肅然起敬。 

     國家博物館副總監鄭秀梅介紹該館的歷史和建築特色後,大家提問交流。聽說台灣故宮的文物有66萬件,去年有75萬參觀人次,舉座皆驚,再問有多少義工,又是一陣驚呼,竟有500位之多! 故宮的義工制度有20年歷史,凡是有興趣的民眾都可上網應徵,由故宮的教育部門訓練80小時,分英語和國語兩種,以後還有專題訓練。對於我的歐洲和馬來本地義工夥伴們而言,如此大的規模,真是大開眼界,紛紛表示將來一定要去台灣故宮參觀。

     相形之下,國家博物館的義工團體歷史很短. 2006年由法國人瑪麗和幾位歐洲太太們發起成立,她們以全職工作的熱忱,全力投入,犧牲奉獻,令人欽佩。義工團體的經費全靠受訓者繳的學費,主要用來印講義,講員也是義務性質,沒有車馬費。義工團體設有網站,溝通會務。三年多來,篳路藍縷, 居然訓練出100位導覽義工,這樣的成就, 值得驕傲! 我們這個義工團體最大的特色是多元化, 有來自世界各地,十幾種外語的人才,簡直是一個小小的聯合國,可喜的是, 大馬本地人加入的越來越多了, 希望能帶動此間更多人上博物館學習歷史與文化 

    當天周院長參觀博物館時,館方請義工團體創始人瑪麗以法語解說A 館史前時期,會長英國女士克麗絲汀以英語解說C館殖民時期,D館由國家博物館副總監鄭秀梅以英語解說當代馬來西亞,我以華語解說B館馬來王朝。  

    我簡介了早期佛教與印度教對馬來半島的影響,馬六甲王朝的興起,回教的傳入,峇峇娘惹族群,皮影戲等。周院長對瓷器特別有興趣,在海底沉船打撈出來的瓷器專櫃和峇峇娘惹專櫃前,駐足仔細觀看,指出某件峇峇娘惹瓷器是乾隆年間,景德鎮所製,讓我印象深刻。 

     回家後,我上故宮網站瀏覽,原來每天上午9:30和下午2:30有導覽服務,以參觀者之眾,難怪需要500位義工。 訓練也很嚴格, 80小時的訓練期間,有期中考和期末考,還有口試與筆試,通過後,先跟著資深義工實習,當故宮的義工真不容易!

          

     故宮的女性導覽身穿旗袍,儀態嫻雅,解說詳盡,態度專業,我每次見到, 不免心嚮往之。可惜不住在台灣,否則真想去試試呢!

=============================

             以下是吉隆坡星洲日報6月21日的報導

周功鑫:展現多元文化‧國家博物館有活力

  • 國家博物館副總監鄭秀梅(左)陪同周功鑫參觀博物館,並對馬來劍深感興趣。(右)國家博物館美國志工姚嘉為。(圖:星洲日報)

(吉隆坡)台北故宮博物館院長周功鑫博士說,大馬的國家博物館具有活力,而且展現出它對多元文化的接受度。

她說,這是一個難能可貴的成果,大馬屬於多元文化國度,博物館成功展現出其融和的一面,一起創造多元資產。

蒞臨大馬訪問的周功鑫週一(6月21日)參觀國家博物館後說,這是第一次來馬,在博物館中看到馬來西亞的歷史,從葡萄牙人、荷蘭人,英國人扮演重要角色,後期則受英國、阿拉伯和華人影響,呈現多元文化。

她指出大馬的多元文化已孕育出精彩的人文和藝術成果,在大馬期間,感覺到馬來人熱情,華人則在社會中有很大貢獻,他們在企業界領導,直接在經濟和文化上發揮影響力。

周功鑫說,大馬的國家博物館可增加更多的收藏品,因為任何一間博物館,收藏品是價值核心。

她指出,博物館涉及的領域很廣,包括自然史、文明史和社會史,需要更多研究人員,只有增加足夠研究者才能豐富博物館。

“博物館是一個國家最重要的文化座標,可通過博物館看到一個國家的縮影。一旦豐富博物館,將可讓公眾來這裡學習,對歷史和文物有更深的認識。”

( 休閒生活旅人手札 )
回應 推薦文章 列印 加入我的文摘
上一篇 回創作列表 下一篇

引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=chiaweiyao&aid=4165609

 回應文章

MABLE
等級:7
留言加入好友
活力展青春
2010/07/06 22:04

年紀大了 

接觸愈多  感覺所學愈少

處處皆學問

真是活到老學到老


Mable
姚嘉為(chiaweiyao) 於 2010-07-07 20:39 回覆:

我就怕老了,想學卻記不住了, 當導覽可以讓自己常常去記東西吧!


循致
等級:8
留言加入好友
2010/07/03 14:28

嘉為..菜鳥上身,大馬功成居 ,可為嘉文

導覽 人間 勝景 ,即故 可宮..為在周功 鑫遠流長

在udn 與您 平起平座  素民宅經濟 沒有大人

姚嘉為(chiaweiyao) 於 2010-07-03 21:41 回覆:
謝謝友情鼓勵, 菜鳥還有待學習!

余學芳
等級:8
留言加入好友
念頭
2010/07/02 07:12
嘉為姊的經驗和讀者的反應,讓我學到了很多。
本來就想念台灣的我,居然興起將來要搬回台灣的念頭。
因為 ── 那樣才有可能到故宮去當志工啊!

姚嘉為(chiaweiyao) 於 2010-07-02 18:38 回覆:
正好說中我的心思,  咱們都搬回去, 在故宮見吧!

一畝桑田
等級:8
留言加入好友
故宮的義工
2010/07/01 21:00

台北故宮的義工,

非常專業又熱心,

我親自領受到義工的服務熱忱。

當導覧必得博覧群書口才便給,

這是自我充實自我提昇的好機會,

值得恭喜!


姚嘉為(chiaweiyao) 於 2010-07-02 18:41 回覆:
故宮志工人才濟濟, 兩年才招募一次, 目前只能繼續嚮往囉!

甜水窩蜂鳥
等級:8
留言加入好友
非常義工 非常導遊
2010/06/29 22:01

接待非常訪客,一定得出動姚姐這位非常導遊

我也很想退休後到Smithsonian當義工,只是,鼯鼠五技而窮,真得給我進了Smithsonian,鐵定沒兩三天就露了餡

退而求其次,我想還是到甘迺迪中心去當帶位義工,免費看表演,助人、自娛,還不會誤人子弟.


姚嘉為(chiaweiyao) 於 2010-06-29 22:16 回覆:

"非常"生嫩, "非常" 好運的導覽, 都是沾台灣的光, 我是這團導覽中唯一來自台灣的人! 廖化做先鋒!

 華府有這麼多博物館,以 蜂鳥的博聞多識, 不妨輪流試試看囉, 再決定花落誰家?


路過
故宮志工介紹
2010/06/29 17:33

故宮志工制度正是周院長本人在二十年前一手創立,今年慶祝二十週年
目前大約兩年才招考一次,培訓完畢,共分七科考試
至少要考過三科才能帶導覽,此外必須在服務台值勤
每週服勤一次,每次四小時,不得遲到早退
一年至少必須服滿勤務42次,才能維持資格
加以文物質量皆鉅,又代表國家接待國內外貴賓與各方訪客
所以要求極高,規定相當嚴格,亦有一定紀律
故宮志工成員具有高度的自發性、求知欲、服務精神
可說已成台灣傳奇,可參考這篇介紹:

http://www.npm.gov.tw/zh-tw/administration/services/news_02.htm?docno=495&pageno=2

故宮志工成立20年成果斐然
 
國立故宮博物院志願服務協會將於3月5日(週五)於故宮文會堂舉辦成立二十週年慶祝大會。故宮志工制度係民國79年由時任展覽組組長的周功鑫院長一手建立。二十年來成果斐然,每日都可以在故宮見到志工穿梭在參觀人群中,熱情又專業地從事第一線服務,對文化教育紮根、國家形象宣揚,均發揮極大的影響力。目前故宮的中、外文導覽以及服務台工作,已幾乎全由志工團隊擔任。近年來故宮志工更走出故宮,與偏遠地區或弱勢團體分享文物之美。去年並組團專程前往北京,與對岸故宮進行兩地志工交流;北京故宮院長鄭欣淼來台時也曾特地參觀志工中心,稱許志工制度的完善,堪為借鏡。

故宮志工成員來自社會各界,都是熱愛文化藝術且有志義務為博物館教育盡力者,包括成人志工、高中志工和小小志工。每年全體服務總時數高達六萬六千小時以上,其中更有十一位志工,從志工制度成立第一天起,即已風雨無阻服務了二十年,將在慶祝大會上接受表揚。

故宮志工必須經過資格甄試、完成培訓與實習,才開始在服務台與兒藝中心執勤。並於通過自選科目考試後,才得擔任現場導覽工作。科目共分七大項,分別為青銅、玉器、陶瓷、書畫、多寶格、圖書文獻、佛教文物。志工本身必須不斷研讀自修,聽取院內外專家演講,配合故宮各項常設展與特展,充實導覽內容,在文物與觀眾之間,搭起溝通的橋梁,擔起傳講的媒介。

故宮志願協會為故宮志工的內部自治組織,由志工全體組成,設有會長、副會長、秘書長、任務組長、值勤班長等職,除協助院方對外推行各項教育活動並提供觀眾服務外,也對內舉辦各型學術與交誼活動,以凝聚志工彼此之間的向心力,提昇志工服務的內涵與品質。 
 
 

姚嘉為(chiaweiyao) 於 2010-06-29 18:19 回覆:
謝謝路過, 提供如此詳盡的資料, 顯然不是故宮人, 就是故宮資深志工, 太感謝了! 原來每兩年才招考一次, 不容易!請有志的格友們參考!有志者事竟成, 總有一天!!!

paulao
等級:8
留言加入好友
曾聽家人說
2010/06/29 16:37
周館長來馬,沒想到被你招待到..其實要當故宮導覽不難,就是要花時間下工夫而已..我有朋友就有參加..你現在有基礎有經驗下次專程到台灣呆個久一點,一樣可以拿到資格,之後就從美國陪伴要人到故宮導覽...恭喜你
姚嘉為(chiaweiyao) 於 2010-06-29 18:24 回覆:

謝謝你的鼓勵, 我是唯一出身台灣的志工, 才有這個機會!

剛剛看到另一則可能是故宮員工或志工的留言, 方知故宮志工每兩年才招考一次, 要不斷學習, 真的不容易啊! 得回去定居才行!


芭芭辣
等級:8
留言加入好友
去年我回台灣
2010/06/29 12:05
到故宮参觀,由一ABC 用英語觧說,她告訴我正在大学修考古,此工作算實習學分。妳一定是穿綠衣那位,能當這種導遊了不起!
姚嘉為(chiaweiyao) 於 2010-06-29 18:37 回覆:

謝謝你告知, 原來還有ABC當故宮志工, 英語志工也是人才濟濟啊!

我是穿綠衣的那位, 真的事廖話當先鋒, 因為是唯一的出身台灣的志工.雖然大半生住在美國.


夏子
等級:8
留言加入好友
心嚮往之
2010/06/29 11:26
這是我年輕時一個曾與之失之交臂的工作——故宮博物院導覽員
遺憾至今猶存!
姚嘉為(chiaweiyao) 於 2010-06-29 18:14 回覆:
哇, 擦肩而過! 你這麼早就有志於當導覽, 那時是正式的工作而非志工嗎? 更不容易了!將來有機會回去補補遺憾? 或者就在美國做做博物館導覽也不錯啊! 

跳躍在每一個角落的音符
等級:7
留言加入好友
黃金時段
2010/06/29 08:14

這可說是最令人嚮往的退休生涯了 精彩 豐富 多元化 !


姚嘉為(chiaweiyao) 於 2010-06-29 18:11 回覆:

謝謝你第一個報到! 這真是一個退休生涯的可能性, 不過得搬回台北住才行!