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| 2026/07/28 23:10:32瀏覽3｜回應0｜推薦0 | |
寵物美容產業經營管理與智慧創新應用 教師授課講義（第四週） 課程主題 第四章 寵物美容店品牌建立與數位行銷
一、教學目標 完成本單元後，學生應能：
二、教學重點 一、品牌的意義與價值 二、品牌定位（Brand Positioning） 三、品牌識別（CIS） 四、社群媒體經營 五、AI數位行銷工具 六、口碑行銷與Google商家經營
三、課程內容 （一）品牌的重要性 品牌不只是店名或商標，而是顧客對店家的整體印象。 品牌價值來自：
課堂討論 請回答：為什麼有些美容店價格較高，仍然擁有穩定客源？ 思考：
（二）品牌定位（Brand Positioning） 美容店可依市場需求建立不同定位，例如： 高階精品型 特色：
適合： 高消費能力族群
親民平價型 特色：
專業犬種美容型 特色：
全方位寵物生活館 提供：
（三）品牌識別（CIS） 品牌識別包括： MI（理念識別） 例如：「以動物福利與專業照護為核心，打造值得信賴的寵物美容服務。」
BI（行為識別） 包括：
VI（視覺識別） 包括：
四、社群媒體經營 目前最常使用的平台包括：
適合發布的內容
發文策略 建議每週至少規劃：
五、Google商家經營 Google商家是許多新顧客接觸店家的第一個入口。 管理重點：
提醒 面對負面評論時，應：
避免公開爭辯或情緒化回覆。
六、AI在數位行銷的應用 AI可協助：
請以AI工具完成：「設計一則夏季寵物美容優惠活動文案。」 再討論：
七、案例分析 案例：品牌轉型成功 一家社區型美容店原本僅提供洗澡與修毛服務，經重新定位後：
半年內：
分組討論
八、課堂活動 分組實作：打造品牌企劃 每組設計一家寵物美容品牌，內容包括：
各組進行10分鐘簡報。
九、提示搭配：
比較不同品牌的風格、內容策略與顧客互動方式，討論其成功因素。
十、課後作業 請以2至4人為一組，完成「寵物美容品牌企劃書（第一版）」。 內容包括：
十一、本週重點整理
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| ( 創作｜散文 ) |
