一早聽到A君跟B君說:
"A君台中考場來電話考卷還沒收到"
只見B君神情緊張的說:
"啊~完了 我死定了
貨運公司上禮拜五沒來收件
我一忙 也忘了再催催 "
我一聽到趕忙跟B君說:
"快找快遞公司送去
還好是下午三點考
應該來的及"
沒想到連絡的結果竟然都說沒法按時間送到
此時剛好各部門主管週一會報結束
我鼓勵她 不要怕被主管罵
不要慌亂 趕快跟主管報告
主管也好有個妥當因應措施解決狀況
忙了一個早上
近午時間
碰到C君問他 "B君的狀況解決沒?"
c君說:
"有~我們主任要她搭高鐵(高速鐵路)親自送考卷下去"
50分鐘即可到台中
果然等我用過午餐
時間中午一點鐘 也看到B君完成任務出現在辦公室
看到我連忙向我道謝
她慚愧的說:
"自己疏忽 對主管很不好意思(主管沒責備)
我一慌緊張的要命
謝謝妳~妳總是很鎮定的在忙幫忙解決問題"
"別客氣~都是公家的事
還好沒事了
最怕 逃避責任 還是沒解決狀況"我說
英名的主管馬上指示如何排除狀況
而不是議處 處分 責難 或製造緊張氣氛
跟著一團混亂是最大敗筆
近三百份考卷 考生等著考試
出了事情
主管也要負督導不週的責任
好險 ~沒被老闆發現
不然 一個大過 鐵定逃不掉
老闆趕著到高雄開會