我的朋友Amy，對五光十色的購物台很感興趣，總是喜歡問我關於購物台的一切！

最近，國內三大購物台不約而同的公開招考購物專家，誘人的標語「給自己一個大展身手的舞台」讓她躍躍欲試。

那天，跟她相約咖啡廳，她問我：「Brenda，購物專家到底考些什麼?」

一下子，許多記憶浮上來，購物台屬於演藝事業，購物專家的競爭，嚴格來說，由面試那段時間就開始了。「但這些，暫時還不要跟Amy說好了！」，我在心理暗自思量著。

「哦！第一關先試鏡，就是要你一個人站在攝影機前，自我介紹5分鐘，看你上不上鏡。通過的話，就是正式考試，可能會考兩、三次，要你在一堆人面前試賣產品，然後長官問你問題，看看你的現場反應」，我大致先講一下流程。

「不過，每一家公司的文化很不一樣，考試的過程你就可以看的出來。有些公司把招考當宣傳，考試過程很緊湊，有點像大拜拜，面試過程會有一些特別的考題，比如要你賣空氣、賣牛排….之類的；有些公司，則很低調，每批購物專家的考試時間至少要花一個月以上，連考題都事先告訴你」，我說。

「甚至連合約都先跟你說，先讓你知道未來的薪資福利，願意接受者再繼續下一關的考試，而且，看過合約後，很多人真的就不考了」，我說這段話時，Amy的眼睛睜的好大。

「Why？」，Amy一臉無法置信。

「我那批考試的時候，通過試鏡者有12人，但最後真正考試的人只剩一半」，我說這話的同時，Amy的眼睛睜的更大了。

「主要是試用期太長，你想一想前三個月是訓練期、後六個月是試用期，這期間薪水跟一般上班族差不多，而且要綁三年經紀約，我那批考試的人很多是展場主持人，他們的收入可是很高的。」

「可是，通過適用後，你們光本薪就相當於一個主管級的薪水耶！為何很多人不願意撐下去？」，Amy不解的問。

「第一點，能不能通過適用，都還不知道，這行的淘汰率很高，進公司的時候，我的員工編號是40號，但當時還在台內的購物專家只有20位，換言之，一半以上的購物專家陣亡！」

，我強調，「況且，各台幾乎每半年就招考一次，可見的新陳代謝的速度是很快的！」

「至於合約上註明的薪水，只供參考用，因為業績單位嘛！如果一段時間的業績不理想，本薪當然會調整，甚至被公司要求提前解約。」我繼續補充，「我有同事，每個月的薪水硬生生被砍了 2萬元，但公司當初跟他談延長合約時，每個月的薪水也不過加5000元」

Amy一臉懷疑的樣子，「真的嗎？」

「是的，我本人的例子，通過適用的隔天，要求我簽減薪同意書，因為公司覺得我適用期的業績不夠出色，所以不想給我那麼高的薪水」，講到這段，心裡還是有點生氣。

我臉上的表情越來越激動，「如果覺得我的表現不好，為何通過適用！」，發現自己有點失態，我略微壓低自己的音量，希望不要讓Amy看出我對公司的不爽。

情緒稍稍整理過後，我補充，「不過，這些都是進公司之後才要面對的，況且表現的好的購物專家，光是業績獎金就收入頗豐，所以還是值得嘗試啦」，看Amy對當購物專家這麼熱衷，實在不好意思潑她冷水。

「只是，畢竟是演藝世界，購物專家在面試的過程就是一場暗地的較勁！」，糟糕，我怎麼一時脫口而出呢?真是的，明明就不想讓Amy知道太多的。

「有些面試者如果曾經在這個行業待過，難免會耍些小手段，比如，事先打探其他面試者的背景，然後放風聲說，某某某跟某某某有關係、某某某曾做過什麼事、某某某在業界的風評不佳等等，希望藉著散發這些訊息，讓可能的競爭者提前出局。」

「況且，每逢購物專家招考，就意味著有人會被淘汰，所以也會有前輩耍小動作」，我想起我在面試過程的一段小插曲。

當時，剩下6位面試者，而且是最後的面試，考試前15分鐘，我在化妝室裡整理儀容，突然一位女生跟我說，「妳是Brenda嗎？我看過你先前試賣的帶子，我覺得你不適合這行，因為你沒親和力，話素也很單薄，你還是別考了吧，因為不可能會錄取你！」

當下，我的反應不是生氣，而是訝異，帶點不可置信，心想怎麼會有這種事情發生，但坦白說，後來我發現在競爭激烈的購物台，這只是一個小小的序曲。

「那個女生是購物專家嗎？」，Amy問我

「是的！不過在我進這公司的三個月後，這女生因為承受不了每次on檔的業績壓力，自己先離職了，現在遊走各台，成為職業廠商代表，也過的很快樂。」

「那面試的過程中，我到底該注意什麼呢？」，顯然即使知道購物台內很複雜，還是阻止不了Amy想要進入這圈子的決心。

我想了想Amy的個性，提醒她，購物台是個很複雜的環境，有各式各樣背景的人，即使是面試的時候，講話也必須謹慎小心，因為你不知道別人會如何解讀你的話。

因為Brenda自己吃過悶虧！話說，Brenda研究所畢業後，就當了記者，每天碰面的對象不是官員、就是企業老闆，實在跟真實社會有些落差，所以當購物台老闆問我為何想當購物專家，我本能的直接回答，「想要增加人生閱歷，知道一般人到底想些什麼」。

就是「一般人」這三個字，引發後續許多問題。

那天，除了老闆與幾位主要長官外，幾乎所有節目部的製作人與購物專家都在場，而有些話是「說者無意、聽者有心」，我不知道為何很多人會對這字眼有這麼強烈的反應，但確定的是，從此我被貼上高傲、自以為是的標籤，甚至到後來，還有人傳言我是老闆派在公司裡的眼線……，而許許多多後續發生的故事，的確也讓我在短短一年多內吸取許多寶貴的人生經驗。

「難怪，所有購物專家都能說的一口漂亮話，因為不管台上、台下，每分每秒，購物專家都被以高標準檢視所說的每一句話」，

Amy替我下了一個完美的結論。