文/怡克納米斯

我要負責採買一家的生活用品，逛量販店是我的工作，也是責任，但我有時對量販店的品質與服務，我的反應也很......機車，一半是因為我很不爽，一半是因為我有CSQP的資格，批起服務品質，我可以毫不保留情面，反正消費者為大！

不幸的是，台中幾乎所有量販店都被我批判過了（包括已經倒店的，只剩一家要繳1200元會費的，因為沒辦會員卡），惹惱我的原因實在很多，在此不贅述了。

今天下班去台中文心路家樂福買涼鞋，咦？遍尋不著目錄上的鞋款，找人來問一問，賣場員工說，全下架了！「型錄不是特價到4/28嗎？」，我問。賣場員工無線電問了半晌，說是全部提前下架了！

我真的差點想罵人了，嘿，難不成貴賣場的型錄是「僅供參考」的嗎？耍我啊！我回家翻了他們寄給我的「豔夏足風情」型錄，明明特價期間是3/29~4/28，想必生意真的太好了，好到我倒楣白去了一趟。

「豔夏足風情」的DM，真的讓我「嚥不下」這口氣， PO啦！

怡克納米斯，一個不惑之年的中年男人，大事不成，小事不就，目前為兩岸財經作家兼大學教員，具有產業分析師和服務業品質專業師專業資格。

已出版書籍：

1. 《發現虛擬貨幣藏寶圖》：華人世界第一本虛擬貨幣專書。
2. 《巷子口經濟學》繁簡中文版及韓文版，博客來十大趣味經濟學選書，金石堂2008趨勢行銷年度排行NO.22，2010年簡體中文版獲大陸福建省政府推薦。
3. 《搞笑經濟學》繁簡中文版，博客來十大趣味經濟學選書，與亞當斯密之《道德情操論》同獲選為大陸上海市政府2009年50本推薦書。
4. 《火星人經濟學》繁簡中文版。
5. 《庶民經濟學》繁簡中文版，2010年正體中文本獲香港特區政府教育局推薦