壹、前言

Internet的崛起帶來資本家的金窟的幻想，也帶來創業家白手起家的機會，多少百年基業的老企業就在這一波網化的波浪中經不起漫天的網際網路、電子商務的衝擊而顯得措手不及，網路少年創業的故事頻頻在這一波網路經濟的潮流中傳頌著，Nasdaq揭竿而起的IPO上竄升的股價，沸騰著每一個創業家、創投業者、券商、投資者，這是一場如夢似真的創意與金錢遊戲，人類史上第一次蔓延最快的產業風暴，就在二十世紀快速末展開。

二十一世紀以降，由於美國的網路股遭受大幅度的向下修正，導致全球的網路風暴開始蔓延，台灣的許多網路公司更是遭到嚴重的波及。因此，許多網路公司重新思考定位，亦有網路公司大幅度修正營運方針，更有很多網路公司在這一波網災之後消失匿蹤。這一次企業家在思考，投資者在思考，社會大眾也在思考，到底網際網路帶來的豈止是一場「本夢比」而已？電子商務帶來企業的機會到底在哪裡？

無可諱言地，網際網路的電子商務世界還是一股世界未來的潮流，一份根據美國Emarkoeter調查機構預測指出，亞洲地區的電子商務營收，在1999年為66億美元，2003年將成長至880億美元。B2C從電子商務市場暫時黯然退下，B2B市場夾鉅額的採購市場大舉進攻E-marketplace電子交易市集。另一份根據Forrester Research的研究報告指出，B2B電子商務市場在2004年將達到2.7兆美元的市場規模，並預期未來五年將有53%的交易將透過B2B電子交易市集來完成。於是我們可以看到美國的Commerce One、台灣的首席電子商務等已大舉進攻這個大者恆大的數位市場。

經濟學有一個笑話：有一位年輕的教授和一位崇尚市場效率的老教授走在一起，年輕的教授突然看到路上有20塊錢，彎下腰想去撿，老教授反而覺得如果真有20塊錢早就別人被撿走了！這個經濟學笑話也著實開了數位經濟的一個玩笑，網際網路的數位經濟市場頭一次這麼切近經濟學的完全競爭市場，沒什麼進入障礙，退出障礙也不高，廠商的訊息充分，消費者的訊息蒐集能力透過網際網路也不遑多讓。有學者指出，電子商務市場很像是經濟學裡頭的效率市場，沒有超額利潤，就像這個笑話一樣，要是路上真有20塊錢早就被撿走了，輪不到自己撿，因此電子商務的創業家所能獲得的只是他的創業家報償(entrepreneurship)而已。

若電子商務只能帶給創業家的創業報償而已的話，似乎策略規劃的意義放入電子商務市場可能就起不了多大作用，沒什麼策略機會，也沒什麼商業價值。機會在這個市場裡很快被抄襲與複製，如果是這樣的話，這一定讓後續的創業家為之氣餒，前頭的創業家為之氣結。但是事實並非全然如此，每一個策略機會都可能像複雜理論裡的那一隻翩然飛起的蝴蝶，世界的那頭可能因此颳起暴風雪，Amazon.com就是那隻蝴蝶，為數位經濟的最佳典範。近期，台灣也有一個網站叫網業家，專門在網路上賣庫存布，利用經濟學上的資訊不對稱，光2001年第一季就有新台幣6,000萬元的營收。

十倍速時代作者安迪‧葛洛夫(Andy. Grove)提到，電子商務改善經營效率與創造新市場的空前能力，正打造一個新的商業社會，並預期五年內全世界的企業都會變成Internet Business。從Internet Business思考開始，找出企業的策略機會，是企業導入電子商務的基本思考所在，才能發展出企業電子商務的商業價值。本文試圖從分析企業內外環境的競爭壓力與限制，並且評估企業本身的體質與定位，建構電子企業的發展策略，利用SWOT的分析模式，結合相關的競爭策略概念，作為企業導入電子商務的評估方向。