後天就是除夕了，工作還是滿坑滿谷的多，做不完。

同事說：「好忙~但有點像瞎忙。」

「這年頭有的忙，或許也是一種幸福。」我安慰她。

臨櫃的客服工作，在年關忙碌時刻，總是得神經緊繃的處理一件又一件的業務，

要有笑容的、快速的解決每一個問題，要親切得體、不要出錯。

出錯了，或是笑容不夠甜美，用句同事俏皮的形容詞「當心被電到飛起來……！」

這就叫所謂的「客訴」，簡單如「叨叨絮絮」，嚴重到「我要告妳」。

同事說：「真是個非人的工作呀~」

這兩天都因為不可抗力的因素，必須坐計程車上班，

今天中午依舊在一樣的時間出門攔車，一輛台灣大車隊的小黃停下，

我上車說了目的地：「松高路，謝謝。」

「小姐，我昨天載過妳呢！」看起來斯文老實的年輕司機在後照鏡中對我笑，

「喔~是嗎？昨天也坐您的車？」我盯著營業登記證的姓名努力想。

嗯，的確，我的確是坐了一樣的小黃上班，真的是巧。

同一個地點與時間的路邊攔車，要坐到一樣的車，這是機率很小的事情。

這就是緣分與巧合，這就是老天爺安排每個人的人生，

在庸庸碌碌之外，盡可能多點樂趣與溫馨。

目的地到了，我掏錢付車資，「呂先生新年快樂！」我誠摯祝司機先生新年好，

他也回以一個靦腆的微笑，跟我道謝。

無獨有偶，人跟人之間有許多微妙的感動，縱使可能只有一面之緣。

我只不過是負責幫同事宅配團購幾十盒的薑母鴨，沒想到這網路人氣票選第一名的薑母鴨老闆，

幾天來一直來電道謝我們的捧場，要我有空去雲林古坑找他，

他要招待我到他的店吃薑母鴨、喝古坑咖啡、吃古坑柳丁、還有品嚐古坑咖啡梅。

年關將至，

忙碌與不景氣；緣份與溫馨，

都在同一時間填充你的生活，帶給你不同的壓力與感動…………..，

誰叫人生就是如此充滿矛盾呢？