在澳洲郵局工作了十幾年，一路走來都待在同一個小郵局，不同郵局之間的同仁很少有機會來往，所以真正相處過的同事並不多，在這些屈指可數的同僚中，與SYLVIA轉折起伏的交往算是最富戲劇性的。

剛來澳洲闖蕩時，人生地不熟，懵懵懂懂了一段時間，多方評估，幾番躊躇，原來很積極的企圖心，兩年之間一再消沉，最後不得不放棄了在此地從商的意願，只想很卑微的找個最起碼的工作，先把生活穩定下來，其間撒向各方的求職信，直可用漫天飛舞來形容。

進入郵局工作就是在那時節，在與郵局的經理面談中，我第一次見到SYLVIA，雖然我們後來有了交情，我還是得承認，我們留給彼此的初次印象其實並不美好。

SYLVIA當時是郵局東區管理處經理的助理，儘管只是個助理，卻是一人之下的紅人，極得老闆DAVID的重任，東區轄下的三十多家郵局，上上下下，多少得瞧著她的臉色辦事，在這個職位上如果寬以待人，可以廣結善緣，如果不假辭色，那也可以得罪一方，無奈，SYLVIA正是屬於後者。

後來我才慢慢知道，SYLVIA在同僚中是個頗具爭議性的人物，在局裡的人緣不算好，有人說她與經理DAVID之間有著曖昧，有人說她是個同性戀，這也難怪，一個單親媽媽，在職場上又是這麼強勢到不近人情，背後總會有一些添油加醋的八卦。

郵局對剛來的新人安排了三個月的職業訓練，六個禮拜在局裡上課實習，接下來的六個禮拜到將來要外放的郵局熟悉環境，那起初的一個半月裡，很不幸的，有很多時候由是SYLVIA帶著學習，期間我領教了不少次她六親不認的硬脾氣，真的很懷疑在她頑冥的腦袋中沒有"尊重別人"這幾個字？

雖然是個新人，好歹大家年紀相仿，在大庭廣眾下像個OFFICEBOY般被使喚也就算了，有時做得不合她意，也不管是在什麼場合，馬上像個教育班長似的劈頭斥喝，完全視對方的自尊心於無物，那六個禮拜真是惨烈，有多慘烈？光從自己的體重在那段時間遽掉了七公斤就可看出一斑，搞得我每天早上還沒出門上班就已緊張兮兮。

不消說，沒多久我也加入在她背後咬牙切齒的那一票仁兄仁姊中。

平心而論，SYLVIA訓練新人雖然嚴厲，倒也不會無的放矢，只是不理會人情世故的作風教人消受不了，她對郵政法規的熟稔，更是在我認識的人中無出其右，外放出去後，有時在櫃臺碰到狀况，曾幾次硬著頭皮打電話向她求援，挨一頓官腔自是免不了的啦，但問題終是能够得到圓滿的解决，通常她會直接了當的指出在法規的那一章那一節，再吼一句："自己去查！"就把電話給掛了，雖然不好受，但翻過那本厚厚的郵政法規後，卻總是由不得人不服氣。

SYLVIA的風光，持續了一兩年，總局為節省人事成本，大幅度調整管理階層的架構，幾個分區管理處都被裁併成一個單位，東區管理處走入了歷史，經理DAVID自請退休，失去靠山的SYLVIA沒了行情，被下放到鄰近一家郵局站櫃臺。

大概是嚥不下這口氣，沒多久就聽說她辭職不幹了。

隔了好長一段時間後，大家幾乎已忘了還有SYLVIA這號人物，有一天她卻出現在我們郵局，自己在全心投入郵局這個新職場後，對這個曾經領我入門，好歹也算自己啟蒙師的SYLVIA，原本的一些芥蒂早已蕩然無存，留在心底的，真的惟有感激兩個字而已。

幾年不見，SYLVIA顯然不像我乍見她那般的興奮，昔日光釆已失色不見，略顯臃腫的體態，有點邋遢的穿著，在在透露出她的近况並不如意，不自在地寒暄幾句後，她漲紅著臉，期期艾艾的說明來意，希望我們郵局要是有臨時的空缺能安插她....，這些年想必苦了她，看見曾是自己頂頭上司的她如此低聲下氣，心中真是不捨。

SYLVIA來得也正是時候，有個櫃臺同仁打算請三個月的長假，我們正在為代班人選發愁，於是說妥時間，SYLVIA就開始在我們這小郵局幫忙。

到底是沙場老將，一點兒也沒有放低身段的尷尬，雖然脫離郵局生涯有段時間，沒花多久就恢復狀况了，老薑風範一展無遺，証明了她這個教育班長言教身教都有一套，並非浪得虛名。

看SYLVIA在櫃臺服務人羣是佷暢快適意的，嘴上熱情的跟客人招呼，手中可也沒閒著，俐落地打理要寄的包裹之際，顧客府上一家老小帶阿猫阿狗也都一一問候到了，行雲流水般，全部過程一氣呵成，親切自然，毫無滯礙，委實讓自己佩服的五體投地.....，不用說，她很快的就嬴得我們那區居民的心。

這三個月的代班似乎讓SYLVIA拾回了職場的樂趣與自信，在積極的爭取下，她終於得到一個職缺，被安排到東區負責海邊一個偏僻的小郵局，雖然只是一人營運的郵局，但SYLVIA依然搞得有聲有色。

2000年春天，奧林匹克運動會在雪梨舉行，主辦單位向全國發出徵求五千名志工的召集令，志願擔任這工作純粹是一份參與的榮譽感，個人付出的代價其實十分高昂，不僅其間沒有任何薪資補貼，食宿交通還得自行負擔，但很多狂熱得近乎歇斯底裡的老澳，還是不落人後地爭相投入，年輕時曾是曲棍球好手的SYLVIA，對運動的熱情絲毫未減，一副捨我其誰地跑去應徵。

雪梨奧運會是繼1956年墨爾本奧運會後，相隔44年，澳洲主辦第二次在南半球舉行的全球運動盛會，太多人都不想錯過有可能一輩子只有一次參與的機會，原本人手就捉襟見肘的澳洲郵局，為了怕影響人力調度，不得不宣佈在奧運期間凍結休假申請，這道通告下來，讓已箭在弦上，早已束裝待發的SYLVIA大感不平，心一橫，反正天高皇帝遠，大不了自己付錢請人來代班，於是在沒有報備下，私下找了附近一個剛踏出校門的小女生，來照料這期間應該平靜無波的郵局。

三個星期很快的過去了，帶著一身狂歡節後的疲憊，SYLVIA回到自己的工作崗位，面對她的，是一位手足無措的小女生，一團亂七八糟的帳目，以及一個短缺了四千多澳元款項的辦公室結算。

錢究竟是怎麼短缺的？沒有人知道，就算是像SYLVIA這種老經驗，要從這一段期間幾千件不是自己經手項目中大海撈針，也是一個近乎不可能的任務，四千多塊可不是個小數目，平常我們每天做結算，不管是多出來或者短少，只要超過一百塊澳元以上，都得在24小時內向上面報備，數字大的，上面馬上會派人來幫忙稽查。

每個郵局主管都被允許有一個類似特支費的報銷帳目，主要是用來報銷一些小數目的臨時支出，偶而，每日結算若有小額不符，大家在心照不宣下拿來這項目中冲抵，焦頭爛額的SYLVIA在情急之下，把短缺的四千多塊全投入這個項目，打算先抹平帳上結算的缺額，先應付了這關，再來想辦法解决。

把這麼大的金額整個塞入我們這些小主管的特支費裡，稽查室那些錦衣衛們很快就在電腦上看出蹊蹺，沒有通報就來臨時稽查，SYLVIA完全措手不及，被逮個正著，這下不僅是短缺的款項，連那段期間不假擅離職守也一併東窗事發。

這種事本來就可大可小，當事人如果願意自己拿錢出來弭平結算差額，再低聲下氣的領責認錯，應該可以就此私了，可是忿忿不平的SYLVIA卻不做如此想，一來真的是阮囊羞澀，實在拿不出錢來，再者她認為自己亦是遭受無妄之災的受害者，如果郵局主其事者不無端凍結她的休假申請，派了適當的人員來代理業務，那麼今天這一切都不會發生。

錦衣衛們當然不會接受這種牽強且耍賴的理由，抓狂的SYLVIA已按捺多年的倔脾氣一下子爆發出來，再度打回當年的原形，氣急敗壞的與稽查人員起了爭執，惹毛了對方，搞得大家都沒有臺階下....，這下怨不得人，公事公辦，咱們法院見吧。

案子以侵吞公款起訴，論情衡理，這件官司打到底，就算輸了SYLVIA也不見得會進牢房，因為她並沒有前科，郵局得理不饒人做法也激起我們的義憤，我與幾個同事打算發起連署聲援，希望法官能明鏡高懸。

過沒多久，SYLVIA來郵局找我，很沮喪的告訴我不必費心了，她剛與律師談過，得到的建議是，認罪！

兩袖清風的她，根本打不起官司，請律師出個庭的花費都不只四千多塊，估計打到塵埃落定，很有可能花上一兩萬塊最後仍是以緩刑終局，衙門八字開，有理無錢莫進來，窮人打不起官司，中外皆然。

問題是，如果認了罪，就算是判緩刑也是有了前科，有了犯罪紀錄，就失去了回郵局工作的資格，SYLVIA不僅將失去她的職位，甚至連到郵局代班的資格都被剝奪，從此被逐出郵局的職場.....，沒想到，為了一時的負氣，所付出的代價，竟然是如此慘痛！

SYLVIA難過得眼眶紅了，看得出來又悔又怨，斷斷續續，語不成句的說："我耗了大半輩子在郵局裡，今天竟然落得如此不名譽的下場...."，低著頭扶在我的肩膀上，終至泣不成聲。

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後記：

SYLVIA再度淡出我們的生活圈已有好幾年了，一直都沒有與我們這些朋友聯絡，她搬離布利斯班，有人曾在黃金海岸的假日市場的攤子上看見她，與一位女性友人，架著裁縫機，現場為遊客裁剪寵物的衣物，頗受歡迎，似乎已走出自己的另一條路 。