嘉義客運－申訴留言板竟非開放大眾點閱 - 吾痕　　　　　　　無痕

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嘉義客運－申訴留言板竟非開放大眾點閱

2009/07/31 00:02:40瀏覽2846｜回應61｜推薦6

後來，我就去嘉義客運的留言板投訴
http://wwm.cibus.com.tw/modules/newbb/index.php#place
一般公車路線留言板，最後一個留言的人，米米米，是我
但是點進去，第一篇文章不是我的，對吧？
那文章究竟到哪裡去了呢?
按上一頁到"申訴留言板"
第九篇才是我的文章

你們要是點下去，一定會覺得很奇怪，怎麼會說沒有足夠的權限而不能看呢？

沒錯！這個申訴留言板是不准外人看的

但是當天2009-7-18我在一般的留言板留了

「嘉義客運、還有正在觀賞這篇文章的訪客您好：

　２００９年７月１５日　晚上９點４０分
　我要去嘉義客運總站買票,發車鈴已經響了，
　但賣票人員也還是賣票給我,
　我還沒有上車，車子卻已經發車,
　我跑去追車子,車子還不讓我上車，
　當我沒坐到車想回去退票時，
　賣票人員卻不讓我退票，
　態度非常的不佳，
　然而他們的解決方式是:請我們留了聯絡方式給他們
　改天請示主管，再提出解決方法
　到了2009.7.17
　他們的回電卻是:他們會請司機改進,要是往後再有此情形發生,他們會處分司機
　然而,明明就是賣票的制度有問題,
　為什麼責任卻是怪到司機身上呢!?

　很抱歉這樣的解決方式我並不滿意

　詳細發生的狀況,我已經全數打在我自己的網誌

　http://blog.udn.com/a204061117/3137092

　這篇文章當中

　請嘉義客運能給我一個滿意的回覆」

這樣子的留言，然而隔天我再去看看客運公司有沒有回覆我的留言時，
我發現我的文章不見了！
第一篇文章變成7/11阿娟發表的文章，
在覺得很奇怪的情形下，我跑去他們的申訴留言板看看，
我的那篇文章竟被他們轉到那個申訴留言板
讓外界的大眾根本不能看到我的留言

連我自己都沒辦法點進去看！

反觀一般的留言板，都是他們回答乘客的問題那種留言
把不好的留言讓外界看不到，只選擇性的讓大眾看到好的一面，
這，會不會太虛偽了呢？

而且到目前為止他們也沒有給我任何的回覆
看看其他篇申訴的文章，上面的回覆通通都是0
嘉義客運真的有照首頁說的：「安全、舒適、親切、便捷、微笑、專業、信心、愛心」嗎!?

( 心情隨筆｜工作職場 )


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