文/季平

    2017-2018年對BBDO台灣來說戰果輝煌，不僅獲大中華區艾菲獎、行銷傳播傑出貢獻獎、The One Show、奇點數位獎、時報廣告等獎項肯定，2018 4A創意獎也拿下好成績，更重要的是，與大型傳統4A廣告商比稿所戰皆捷，除贏得遠傳比稿，原有客戶KYMCO也將新電動車產品線委由BBDO台灣負責。BBDO台灣分公司總經理洪士倫說，中型廣告代理商能有這樣的成績，人效真的很不錯，至於致勝心法，他認為是「誠信」、「速度」與「人才」，換言之，是BBDO台灣的核心價值、組織架構與創意人格讓寶劍再度發亮！

天下武功 唯快不破

    洪士倫認為，數位時代來臨，不僅產品週期越來越短，品牌主的行銷操作時效也是，傳統4A運作過於複雜，所以BBDO台灣近年來著力調整組織架構，省去溝通過程中的層級與框架，希望能即時、緊密地與客戶並肩作戰，「組織不用龐大，但每個人都要是TEAM中的柱子，可以與客戶對話，我們儘量讓組織扁平化，讓每個TEAM都能獨當一面。除了工具之外，速度很重要，組織扁平化後靈活度更高，也更能掌握時效性，這點我們公司做得還不錯。」

    BBDO台灣執行創意總監蔡明丁進一步指出，組織扁平化後靈活度更高，「廣告公司生存的價值就是為客戶與消費者服務，要講雙方都聽得懂的話，「我們對客戶及消費者的了解已經內化，所以可以快，而且有品質，又快又好才能讓消費者記住，而兼具速度與品質，需要靠累積的功力加持。」

    為融入快速變動的數位時代、科技工具與行銷環境，BBDO台灣鼓勵團隊成員「想得快一點、沒有界線一點」，理由是：創意可能藏在現在還沒有看到的地方，因此，2016年底成立數位科技創意部門，希望與現有部門互相激盪，跳脫框架，發想不同的創意與做法，包含任何具有實驗性質的工具、裝置與想法能與創意結合。BBDO台灣要求團隊提升對整體環境的適應力，找出自己的強項與立基點，進行內部組織改造，融入跨領域人才，以高度緊密的合作為原則，提升數位思考效率，讓BBDO台灣的體質全面進化，更灌注BBDO Network資源，成為主導台灣市場的強大力量。

BBDO台灣的用人哲學：創意人格至上

    除了組織調整，人才是組織運作的靈魂，如何讓組織內部新舊人才發揮所長，極大化「人效」？洪士倫說，人是核心，「我希望在這裡工作的每一個人可以在工作中得到他想要的，同時喜歡這個環境，BBDOer是不分線、多元且跨領域的，可以做創意、策略或執行，具備『創意人格』，這是最難訓練的，這樣的人才必須首先具有開放的心，對於比較資深的人員要灌輸他們心態上的開放，而非手上功夫與技術，鼓勵他們抓到品牌價值，找到打動人心的創意方式，而且不能抗拒數位時代，要有數位化思維。」

    自認領導風格屬於「放牛吃草」型的洪士倫笑說，自己絕對「用人不疑」，而且會把人放在對的地方，至於人員培訓，BBDO自有一套多元培訓課程，每季及每月都有內訓，包含為期兩天的策略Workshop，藉此精進內部人員運用BBDO策略工具的能力，同時鼓勵年輕員工思考、累積上台發表的經驗，不間斷的實作訓練與內訓課程，成果展現在獲得市場迴響的專案作品中，如Snickers「餓形餓狀包」、西莎「敲開汪心門」、Zespri奇異果「創照奇異時刻」都是經典。

誠信為本 內外功兼備

    另一方面，洪士倫也努力維持BBDO台灣長久以來歷久彌新的核心價值：誠信，「我認為可以代表BBDO的一個字是『誠』，誠懇、真誠是BBDO台灣的態度，不會為拿到案子而算計或以利潤導向。」此外，他不希望公司做得太雜，因為做得精才能跟客戶一起把事情做好，反應也比較靈敏，「真誠與客戶交流、比稿，比較能打動客戶，而且我們總是說實話，要態度有態度，要作品有作品，可以滿足客戶需求，同時維持競爭力。」(更多內容)