連日來公務員考績法的改革引起大家廣泛的討論。這讓我想起先前任職上市公司改革內部打考績的那段日子。

在企業管理學上，固定比率的淘汰制是有的，只是看公司文化是否執行的夠徹底？台灣前四大的會計師事務所每年的360度考績制度在淘汰制上就執行的夠徹底，應該是所遵循的是國外的標準及流程，一切都依法有據，而也因為是360度，所以夠客觀。

另一家營建上市公司，近年來每半年打考績時，也假裝很有改革人力的氣魄，但學到人家的半套，規定每個部門要有5%的人要打乙等，其影響的不外乎是升遷、紅利及年終。但是，最終仍是主管掌握生殺大權，就發生以下的人間慘劇：

主管是行政部的協理，也是公司元老級的人物；而她部門下的人資科小科長，就是她的姪女，到公司時職位三級跳。因為上有政策，所以下有對策，公告了每個部門要有5%的人要打乙等的新規定，該協理就說：「未來本部門有人請長假，那半年就委屈由那個請長假的人拿乙等。」結果，該部門天天加班就算了，每個人都搞到快爆肝還不敢請半天病假。

話說去年小姪女懷孕生子，該部門的同仁就等著看好戲啦！今年考績「終於」輪到協理的「自己人」拿乙等了吧！因為她可休了二個月「長假」。結果，當然不會由自己人拿乙等呀！最終還是協理看不順的小咖拿了乙等，理由是：人資科的主管今年雖然休產假二個月，但生子之前表現特別優異，所以仍以優等以茲獎勵！

據說，該部門的同仁，超傻眼！

另外一提，不知是不是傳統的教育文化使然，每每實施打考績時，總是都規定怎麼「處罰」，很少看到怎麼「獎勵」！記得企業管理中，給胡蘿蔔比給棒子來的有用，國外的方式也多以獎勵的方式去鼓舞員工努力向上，這才是正向循環吧！而不是天天在談要怎麼樣的3%、5%，又怕真的那3%、5%被淘汰了，例外又規定了很多功抵過、三年累積什麼的。

人，都是需要被鼓勵的！