吉爾茲與培肯諾沃斯基的組織文化取徑

中文一  廖怡安


一、文化作為組織生活的隱喻

組織文化對不同人而言有不同意義
組織文化就是拼圖本身
文化並非組織所有之物，文化即代表組織是什麼

二、什麼是文化；什麼不是文化

文化並非為分割的整體
組織文化的網絡是員工表現的殘餘
軟性科學：並非尋求規則的科學實驗，而是詮釋導向以尋求意義

三、厚描–民族誌學者的任務是什麼

民族誌學者必須致力於長期觀察
分析組織文化不僅須詮釋更求觀察
厚描追溯文化網絡的線路以及意義的演化
厚描始於困惑，解決方法只有觀察

四、隱喻：認真看待語言

可藉隱喻的作用來了解一個組織文化內共享的意義
以格子組織最聞名
交織線路顯示一對一溝通的重要性
隱喻是個極具價值的工具

五、象徵性的故事解讀

不斷被覆誦的故事，方便一窺組織網絡的重要性
   1.組織故事
   2.個人故事
   3.學院故事
﹙一﹚狄克西的故事
   ﹙二﹚杜撰故事是學術論述的一種形式

六、儀式：一直以來皆是如此，將來也是這樣

儀式具詮釋意味，亦即人們用來認知自己的故事
某些儀式是「文本」，激發出文化生活的眾多面向
從管理者的角度來說，儀式確保沒有意外驚喜產生

七、管理者可能成為文化改變的代理者嗎？

文化隱喻的普及始於產業領袖
文化可被創造嗎？
文化儘管可以被改變，但…我們該嗎？
象徵人類學者採用非介入–觀察並讚賞，卻不觸摸

八、批評：文化取徑有用嗎？

文化取徑過去十年以來聲勢逐漸下墜
鮮少社會科學研究者可以同時是思維敏銳的作家
誠如文化一樣，這是個詮釋的問題