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2012/08/12 12:34:35瀏覽1433|回應2|推薦91 | |
( ↑ 以上熱情的照片由害羞的阿嬤提供,所以不要偷偷放大喔!!) 傳說中的阿嬤終於出現了! 看得出來,坐在輪椅上的她頂著剛去美容院セット好的白捲毛,滿臉堆著笑容,實在可愛極了。這一群我熟識的老中青三代簇擁著阿嬤七嘴八舌緩緩往日亞航櫃台前進,我趕緊迎上幫忙推行李,並熟練地引導他們辦理check in手續。 這是我今年四月初的最大任務,客戶選定的旅遊目的地是我完全不拿手的【日本伊豆賞櫻】,照道理我本該將此case轉手給熟悉東北亞事務的同事,但因為認識這家人多年,我完全能體會他們排除萬難擠出共同時間,期待要陪93歲的阿嬤到一個又近又舒適的國家旅遊,我實在不願意隨隨便便讓漫不經心的業務員丟出一個千篇一律又不適合老人家的走馬看花行程交代了事。於是我在百忙中,破例把我用在歐美的研發精神轉到伊豆半島上,從頭到尾仔細研讀推敲,當中還為了看懂日文的網頁,差點狠下心去學日文! 然而真正讓我一路往前不懈怠的動力,全部來自於這一個20口之家的齊心齊力。在整個行程規劃討論中,他們不僅僅注意天氣冷熱、車程遠近、櫻花前線、吃住條件、輪椅通行度等多項考量外,就連每一家旅館是否能提供洋床讓阿嬤睡覺好起身等細節都仔細斟酌! 透過多次的溝通,我深刻感受到這住在一起的三代同堂、兄弟妯娌間相互的緊密關係,而在機場的碰頭,更讓我目睹這一大家子長輩的身教對後輩的深深影響。我看到我認識的大老闆蹲在輪椅跟前,嗚著嘴細心在母親耳朵邊交代注意事項,就怕重聽的她聽不見,子孫們繞在身旁逗弄,讓阿嬤笑的合不攏嘴,一家人歡歡喜喜……「家和萬事興」在這一幕完美呈現。 那一刻,幾個月的挫折與辛勞全部撤的一乾二淨,我滿心感動地羨慕他們的幸福,並且為自己能為93歲的阿嬤做一丁點事感到小小光榮。 回程的路上,我想著我媽老是叮嚀我,要覺得幫老人服務是一件快樂的事。她自己常這樣做,我呢? …我說不出口。只是,當年求學時最痛恨的【論語】裡的三兩字句,竟是幽幽地從腦中鑽出 -- 子游問孝。子曰:今之孝者,是謂能養。至於犬馬,皆能有養。不敬,何以別乎! 子夏問孝。子曰:色難。有事弟子服其勞,有酒食,先生饌。曾是以為孝乎? 2012/8/12 |
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( 心情隨筆|雜記 ) |