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騙子沼澤中的大鰐魚(BOA)
2020/12/19 04:40:50瀏覽742|回應2|推薦47
騙中騙的詐欺高手~美國銀行(BOA)
今年八月中旬上阿里巴巴的淘寶購物網站購買了兩件銀飾,在漫長的等待中過了三個月都不見貨品的下落,上網尋求淘寶客服也都得不到任何的資訊,反而説我的帳號因某種原因被取消,所以決定向支付該筆款項的美國信用卡客服尋求幫助取銷此次的詐騙交易。
但我撥通了美國銀行的客服專線對方詢問了一些私人的訊息以及相關資料就叫我保持在線上「必須耐心的等候」她說或許需要等待一個小時或者更久的時間,果然不是空話足足的讓我等待了「一個小時15分鐘」好不容易來了一位能聽我投訴想取消此次交易的行員,照例問了一堆私密的訊息帳戶資料以及這次談話的目的⋯然後突然間電話就斷線了⋯⋯嗡嗡嗡⋯
心有不甘再次撥通客服照上次撥的程序再走一回,又是等了「一個小時15分鐘」再來另外一位行員,再次走了一次上回的過程,問到了我此行的主要目的就應付了一會兒說要把我的電話轉到另一個專責人員,等了半天都沒有人來接聽就又⋯⋯嗡嗡嗡了
後來想想這也是銀行跟你的鬥法他們也不想吸收這個爛攤子,就用這個方法跟客戶比耐力,他們也沒説不幫你只是用這種操作手法耗你寶貴的時間讓你自動退卻,事實上你一天能有幾次可以虛擲二個小時在每次毫無結果的被客服玩弄?還是來去開心農場看可愛的草泥馬跟牠們吐這口鳥氣吧。

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( 在地生活北美 )
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引用網址:http://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=stevenelsa&aid=154750817

 回應文章

Rinka
等級:8
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2021/04/01 20:42
海爺發這篇文已是去年的事了,會不會怠惰太久了?

愛馬
等級:8
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2020/12/20 08:27

我也曾在 BOA 的客服遇上很不愉快的經驗,基本上就是不在乎老顧客,所以我也不客氣關掉了 BOA 的信用卡。

最近我的信用卡被盜刷,我到網路賬號裏,點入盜刷的交易,file dispute,很容易不到一分鐘就解決了。海大哥也可以試試看能不能在網路上處理。但我的信用卡不是 BOA 的,所以不知道是不是也能照辦。Good luck!

海朗平 (stevenelsa) 於 2020-12-28 08:24 回覆:
我有在美國銀行帳戶嘗試找 dispute 的管道,他們的回答是必須打他們的申訴電話就是我之前打的電話,所以還是回到美國銀行的沼澤,一樣是玩不過他們的!