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2005/12/27 10:27:46瀏覽762|回應2|推薦2 | |
剛剛開過會,檢討了醫療糾紛件數的排行榜。 傳統上總是認為病人的狀況越差,病況越危急,發生醫療糾紛的機會就越大。所以,大家都知道做急診重症的醫師,發生醫療糾紛的機會就會很高。至於血液科,腫瘤科,病人的狀況也很差,常常命在旦夕,或者其他的醫師都認為無可救藥,想來也是高危險性的醫療科,糾紛也許會很多。 但是我看到資料以後,發現果然跟我自己平日的觀察很相近。其實,血液以及腫瘤兩科的醫療糾紛是很少的。到底少到什麼程度?少到跟「神經科」「精神科」「皮膚科」一樣。 其實,仔細看了一下這些醫糾很少的科別,大部分有個共同點,就是醫師花在與病人及家屬的溝通的時間,比其他的科多很多。事實上另一分報告也指出,美國醫師的醫糾保險費,也是跟醫師花在病人身上的時間成反比。也就是花越多時間跟病人討論,被告的機會就越少。這也就是為什麼血液腫瘤科醫師,發生醫療糾紛的機會較少的原因。 溝通能力,已經變成醫師必須要正視的基本能力。 |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |