小劉朝左後方飛快瞥了一眼，見經理正在和同事談話，她悄悄起身，低著頭，避開所有與他人視線交會的機會，一路走進衛生間。

兩位早她一年入職的師姊正在補妝，她們肆無忌憚的談論新人們，有人連影印機都不會用，有人錯把總經理當成來訪客戶，以及其他林林總總的笑話，跟著她們討論起這一週又有多少新人會離職。

小劉趕忙走進其中一間廁所，兩位師姊的話語就像魔音穿腦，一聲聲刺入她的腦海。入職不到兩週，小劉被經理訓了好幾次，下午會議還要跟全辦公室的人簡報。

昨晚通霄做簡報，又餓又累。想到萬一做得不夠好，將在眾人面前被經理羞辱，小劉簡直要瘋……

§ 新生活，你準備好了嗎？

畢業季的結束，等於職場新鮮人的開學典禮。

不同於單純的校園生活，職場環境是完全不同的拼搏。在學校，你可能只有上下四個年級的同學，但在就業市場，可能要和四個世代的人共同生活，以及競爭。

如果是在大城市工作，公司又沒有住房補貼，家裡能支撐的條件也不好，生活壓力更大。以上海來說，兩三千人民幣的工作，根本連租個老公房的單間都很難。

如何熬過就業初期的心理考驗，著實是一門學問。更重要地，在咨詢歷程中，我發現就業初期的壓力，會在往後幾年不住湧現，就像難以控制的前任，不住糾纏。但如果能在這個時期找到應對壓力的方法，就能隨著工作進行，慢慢整理出最適合自己的解壓方案，化適當的壓力為動力，並懂得排除不當的壓力。

§ 壓力從何而來

壓力是一種身心雙方面的「體驗」，壓力會激發自主神經系統（ANS）的反應，自主神經系統由交感神經與副交感神經系統組成，兩者控制我們的呼吸、心跳與消化活動。

一般壓力對我們的身體，也就是自主神經系統的刺激基本有三個階段：

一、警報階段。好比明天要給大家簡報，ANS就會發出壓力警報。

二、抵禦階段。身體分泌腎上腺素，好讓我們能夠抵禦壓力，好讓我們能在壓力中持續工作。但在這個階段，我們經常忽略消耗自身的能量消耗，過份使用我們的精力。譬如為了做好簡報，過份熬夜。

三、衰竭階段。當我們的體力為抵禦壓力而消耗殆盡，免疫系統連帶損失應有的功能，這時很容易生病，尤其是和自主神經系統相關的疾病。

一般面對壓力，最常見的策略是否定與逃避。

否定與自尊有關，當我們否定一個問題存在，便能讓我們無須正視壓力，但往往我們並沒有辦法真正忘記壓力，潛意識依舊受到壓力的影響。並且在逃避的過程中，壓力會隨著要處理的問題沒有被處理，而時間變得更少而增加，直到無法處理的地步。

譬如前面談到簡報的例子，如果我們還有一週的時間可以處理，但我們因為不喜歡，所以告訴自己「反正還有一週」。等到時間剩下三天可以處理，而我們發現如果還要繼續待在這個崗位，我們依舊得面對做簡報這件事，那麼當我們評估三天可能做不完，這時隨著工作的難度升高，壓力會更大，也就會讓我們更不想做去做。

§ 工作壓力，往往來自你對工作的看法

面對壓力的問題，首先我們可以檢視自己對工作的價值觀。因為造成壓力的原因，外在的工作是一部份，但我們內心如何「看待」工作，會影響我們在工作上的態度與積極性。

這可以從三個角度來檢視：「滿意度」、「人際關係」、「人生意義」三方面。假使一份工作的工資讓我們滿意，但做了一段時間後發現缺少人生意義，好比劍橋女孩孫一帆，她畢業後立刻從事高薪的金融行業，但她最後因為感到迷生人生方向，不想在金錢與數字的世界中虛度光陰而離開，轉而前往劍橋學習教育，從事助人工作。

因此滿意度、人際關係和人生意義三者的平衡，是我們考量一個工作是否合適的關鍵。人類行為學博士威特利（Denis Waitley）認為，被壓力壓得喘不過氣的人，往往在這三方面有著「消極」的工作觀：

讀者不妨可以對此進行自我檢視。消極的工作觀大致有以下九點：

1. 工作本來就不可能令人愉快

2. 從事喜歡的工作肯定賺不到錢

3. 天啊！我沒有一個人生目標，我一定是個有問題的人

4. 對我來說，理想職業肯定只有一種

5. 一定有某位專家，或者某種測驗能告訴我應該從事的工作

6. 「真正」的工作肯定是工時固定，替人打工

7. 我在工作中的表現，說明我是什麼樣的人

8. 一旦選擇一份工作，無論如何都要堅持到底

9. 想往上爬，肯定得受苦

§ 換個觀點，學習和壓力共處

應對消極工作觀，處理壓力，威特利認為我們要回歸對自己的清楚認識，也就是掌握自己的自尊，內心的價值感，不去過份抵抗壓力的源頭，而是在壓力中釐清自己當前的處境，未來的方向，並從整體的生命視角──生活不是只有工作，人生也不是只有現在──換個角度看工作帶來的壓力，讓我們有辦法找出和壓力共處的方法。

這套觀點來自認知行為療法（RET），由心理學家艾利斯（Albert Ellis）提出。他有一套認知的ABC模型。

很多時候，我們看待事件的方式，決定我們的情緒，以及我們應對事件的方法。譬如今天我們做好簡報，某位長官對簡報提出批評，然後我把他的批評視為「他就是要和我過不去」，而不是討論簡報內容的好壞。

又好比今天我們的伴侶，可能兩天沒跟我們通電話，我們就認為「他肯定是不愛我了」，進而認為「他不愛我的原因，一定是我不夠好」，那麼我們就會被自己的想法傷害。

對此，威特利提出幾點面對事件的積極信念，使我們一方面避免消極想法，增加我們不必要的壓力。另一方面通過積極信念，面對與轉化壓力：

1. 在小的壓力激化成更大的情緒之前，就先處理

2. 在需要時向外尋求幫助

3. 對不合理的要求說「不」

4. 明確表達自己希望被對待的方式

5. 努力制定能惠及多數人的方案

6. 敞開心胸接受積極的、富有建設性的批評和建議

7. 接受讚美時，不忘表示感謝

8. 和他們保持良好，平順的人際交流

9. 當工作遭遇困難時，就事論事，而非貶低自己

10. 練習積極的傾聽，關注他人，打開良好的溝通管道

11. 正視挫敗，不把問題當成災難，而是挑戰

§ 結語：記得充電

前些日子聽了咨詢師盧美妏的演講，她對於一個人的心力，有個很形象的比喻。她說處理壓力的核心方法，就是隨時關注自己的內心：

我們的心力就像「手機電池」，我們平常很少關注它還有多少電。往往等到電量可能只剩10%，電量嚴重不足的時候，我們才急著找「插座」，想趕快充電。但往往這時候我們找不到插座，於是電量耗盡。

手機電量耗盡會自動關機，人的心力耗盡，同樣會自動關機。而一個人自動關機的方式，可能是一場嚴重的精神崩潰。

面對工作壓力，其實是一場如何把握人生，不要讓人生失衡的學問。

即使我們用盡一切處理好工作，我們還是會被工作的壓力擊垮，因為如果我們因為工作而忽視生活其他重要的部份，我們將活得無比孤獨，就算工作滿意，也會失去威特利所說的人際關係與人生意義，影響家庭、愛情等極富價值的生活面向。

初入社會，難免我們會過份專注工作，專注到忘記自己，甚至成為工作的奴隸。至少我的經驗如此，當我並非僅為自己而戰的時候，較能在壓力中拿出最佳表現。

生活是馬拉松，工作何嘗不是。

路還長，別忘了給自己的心充電。