同事阿滿是美術老師，一直都是擔任專任教師，但根據新學期導師輪替辦法，藝能學科老師也須輪替，今年是她二十年來第一次擔任導師，算是新手上路。

為了不要手忙腳亂，上任前就不斷跟資深導師請益，詢問可能遭遇的種種問題，因為她未雨綢繆的想法與做法，使得她接任導師馬上駕輕就熟，班級各項表現也很快進入狀況。

最近，二次段考成績公佈，她的班級成績表現亮麗，個別同學成績雖有起伏，但與一次段考差異不大，前兩名的成績更是穩定。

班級前兩名，在一次段考分居校排1與8，此次段考分居4與14名，雖然稍有退步，但在400多位學生的激烈競爭下，仍能維持這樣的名次著實不易，相信多數家長應能滿意，即便標準嚴苛者，也在可接受的範圍內。

然而昨日，阿滿老師接到第二名學生的母親來電，希望老師撥冗對自己孩子作心理輔導，阿滿老師覺得好奇，孩子成績維持水準，為何需要進行輔導？母親似有難言之隱，經一再追問，母親才道出這幾天來家中發生的事。

第一天孩子拿成績單回家，父親看到班名次──第二名，未表示任何意見，但隔天得知孩子校排14名，父親卻暴跳如雷，彷彿世界末日，開始怪罪孩子不夠用功，在他眼中「10名內，未來是彩色的，10名外，未來是黑白的」，不斷地責罵孩子，無法維持校排10名內「無效了」、「無救了」「沒希望了」，以後再也不想管他了。在父親嚴詞斥責時，孩子僅在一旁無聲的潸然淚下。

孩子的父親雖是藍領階級，但非常重視孩子的課業，從小就要求嚴格，每天孩子放學返家，父親第一項動作，就是檢查孩子的書包，翻閱各科試卷分數與聯絡簿，然後在吃飯時耳提面命須注意的事項。阿滿老師告訴父親，孩子已經長大，有自己的隱私，搜查書包的方式不大合適，應讓他主動將試卷與聯絡簿交予家長簽名，讓孩子從中學會對自己負責，父親接受了導師的建議，但每當孩子偶而忘記時，父親就歸咎於阿滿老師。

孩子從小成績優異，父親用心、花錢栽培，為他提供充分的教育資源，期盼孩子能夠一路順遂，考上醫學院當醫生光耀門楣，這是父親為他設定的唯一目標，如今無法進入全校10名內，等於希望破滅了！

阿滿老師告知母親，孩子成績雖未進前10名，但與第10名僅有兩分的差距，且此次考試是國中階段的第二次測驗，往後還有許多考試，實在無須給孩子太多壓力，以免產生反效果。母親也認為孩子很認真，曾試圖緩頰，卻引來父親的怒斥，指責就是因為她與導師的「婦人之仁」，才使孩子成績滑落。聽著母親無奈的話語，阿滿老師搖頭嘆息，答應找時間安撫孩子低落的情緒。

掛上電話後，阿滿老師對自己新任導師無法與家長有效溝通，心中頗覺難過。早在母親來電前，她便曾與孩子有過個別晤談，發現在父親長期壓榨下，孩子已有彈性疲乏現象，像父親從小請外籍英文老師一對一教學，讓他對英文產生厭倦。也出現信心危機，例如：認為自己永遠不可能超越班上第一名的同學。

辦公室同仁告訴阿滿老師，這不是經驗不足的過錯，遇到這樣的家長，就是資深導師也沒轍，此時身為導師能做的是儘量給學生加油打氣，再借助學校輔導老師的專業知能給予適切的輔導。

但這些都只是「治標不治本」，所謂「解鈴還須繫鈴人」，根本解決之道，在於父親對待成績的態度須作調整，若能做到「端看努力與否，無論成績高低」，逐漸從排名的迷思中跳脫出來，問題就能迎刃而解，否則不合理壓力源仍存，即便所有人使盡各種辦法也是無濟於事。