昨天第一次聽到「月結30天」這個名詞！狀況是幾個月前對方找我買一個幾萬元的動態車牌辨識軟體，算是新產品嘛！我興沖沖的親自到台北展示給他們看，他們希望能免費試用一段時間，時間到了他們又說系統才剛要開始測試，希望我展延一個月！我失去耐性說：「都玩這麼久了，好就買單，不好就別試了！」他們的工程師確認東西很好想買，但奉老闆指示跟我殺價！我說：「太貴嗎？那就找別家買囉！」

終於，對方老闆批准願意按定價買了！於是請會計小姐跟我聯繫，我以為是去某公家機構申請甚麼東西咧？規矩這麼大？甚麼月結30天？我不懂！聽她解釋之後知道原來是我現在交貨(4/14)，要到6/10才會收到貨款！我當然不高興，但也興起了跟她鬧一鬧的念頭！

我說：「你們公司缺錢哦？那就算了！省下來發薪水先，我不急的！」她立即慌了！怕老闆交代的東西買不到，解釋半天說這是業界「一般性」的規則而已，我說：「到六月付款也行！你們付錢之後我會立即交貨的，請通知貴公司研發部再等兩個月就可以繼續測試了！掰掰！靜候佳音！」六月才有錢？那就六月再買嘛！

接下來當然是聽她一陣忙亂的解釋，最後付款條件變成他們下周匯款，我等錢入帳之後再開發票交貨。對嘛！我是排隊美食，你就給我乖乖排隊；我是倒店貨就隨便你殺價，很公道的！在等待他們公司試用的期間我已經成功賣出了幾套同樣的軟體，有一家大公司的RD怕我交貨慢，請示公司確定能買之後，當天就自己先墊錢匯款給我了！才幾萬元嘛！我為什麼要等你們那麼久？

我做生意和當老師一樣，永遠假設客戶與學生都是好人的！現在依然如此，我沒有太多心眼，但是並不笨！營業經驗累積之後反應也越來越快了！如果發現對方行事不合理，誠意不足時，我覺得還是直來直往，讓對方早點知難而退，或盡快調整態度來交易比較好。

昨天的對話中我說了一句很有學問的話：「老闆沒有鬧情緒的權利！」會計以為我是在說氣話，但我說我是在盡快處理問題！我確實不是非賣他們這個軟體不可，我坦白一點他們就會被迫面對：「到底誰比較需要這筆交易？」的關鍵問題！我太客氣或太情緒化都不會比昨天的應對更有效率。

我現在賣出產品的客戶除了監理單位之外都不是終端使用者，而是系統整合商，有幾個月的互動時間，已經足以讓我觀察合作廠商的技術水準與行事風格，以目前這個動態車牌辨識軟體來說，已經有成功的案例，證實我的軟體可以讓技術好的廠商降低成本！讓技術稍差的廠商降低門檻，不必太豐富的經驗也可以組裝出品質不錯的車牌辨識系統。辨識率方面當然也比多數市售系統好！

如果我賣給技術好也正派經營，不會擺爛削價競爭的廠商，表示終端客戶會比較滿意，我也比較有機會搭到順風車，跟著賣出更多辨識核心。反之！碰到整合系統就要很久，技術卡卡又只會用價格競爭，處處只想Cost Down的廠商，我真的寧可不要賣！這樣對我的公司或終端客戶都比較好！所以這篇文章不是整人大爆笑，而是很嚴肅的商業經營議題哦！