我雖然服務於軍職，但面對的還是有民眾百姓，做的事是為民服務的工作，人生百態盡在眼前...

是日，接到一通百姓的電話，盡是充滿無奈與抗議的心懷，像這樣的話，以往我總是傾聽盡量安撫，可是，我最近煩心的事較多，心情也不是很快活。

許多的事要操心但顧及面子總是佯裝自己很快樂的樣子，但我幾乎想哭...

於是，接到這通「歐吉桑」的電話，他操著一口閩南語開始辱罵...抱怨國家政策不好、怨聲載道，嘆國家領導人沒擔當、罵軍中無膽量盡做一些沒用的事，民不聊生有什麼用，談及他的孩子至今都找不到工作沒有前途可言，政府都做不好了還搞什麼教召、點召國家就會強壯嗎？社會就會進步嗎？高談闊論談及洪仲丘事件忿忿不平？

我一時之間啞口無言沒有以前的朝氣只是沉默靜聽，他見我電話這頭都沒聲音，說：「我不是針對妳，只是妳很倒楣接到我的電話就只好聽我說...」他講完，我也用一口的閩南語跟他說話，表示我們都是「河洛人」用敬語我跟他賠不是，代表國家跟他說「對不起」、代表軍方跟他說「抱歉」、表達政府做的不夠好的歉意，也展現誠意表示會幫他反映意見、上呈上級改善，希望他息怒...但並沒有安撫到他的心，仍然義憤填膺。

他開始訴說自己艱難的處境、家庭的困苦、孩子謀職不易到處碰壁的困難，試問還要調他們去當兵、去教召、去點召嗎？我試著跟他解說狀況，他始終無法聽下去...一講就將近半個多鐘頭，甚至說到快要哽咽我也聽的幾乎要落淚...因為他講的..他說的...我都感同身受但我無能為力。

最後...我黯淡地跟他說：「歐吉桑，請不要生氣，我的人生比您苦...我家有腦麻兒現在也在失業中，何況身心障礙找工作更是難上加難，我為了孩子的事也是很難過，我想到他的未來我也覺得我的人生快走不下去了，像我這樣的話，您又將如何是好？所以，您的人生沒有我來的苦...」語氣盡是充滿無奈與傷心，他一聽，停止了抱怨直說：「小姐，很抱歉，我不知道妳的人生這麼難過，上這個班這麼辛苦還要聽我在這兒發牢騷抱怨的說不是，妳辛苦了，請妳見諒！」。

他這麼一說，我哽咽了...告訴他：「歐吉桑，沒關係，只要您舒解了、快活些就好，我也很抱歉沒幫到忙還讓您聽到我的“怨嘆”，我只是要讓您了解...其實還有人比我們更辛苦，所以，我們要加油了..」他聽完立即說：「是的，實在是不應該打擾到妳太多的時間，剛剛如果講話傷了妳或是我不對的地方，請千萬別介意，我不是針對妳，實在是真歹勢...」他總算“心甘情願”地願意掛上電話，要掛上電話之前，他歡喜的說：「多謝妳聽我說...請問小姐妳貴姓大名，以後經過此地，我可否來拜訪妳？」我拾起了悲傷隱忍了傷心開朗的，大聲地跟他說：「當然囉！您不嫌棄的話歡迎您來，讓我奉茶招待您、為您服務是我的榮幸...」他連說好幾聲謝謝之後才掛上電話。

當我掛上電話之後，我的同仁都說我辛苦了，但我談及跟「歐吉桑」之間對談的話題時，愛哭的我就這麼的眼眶泛紅的想起「歐吉桑」人生的辛酸及最近以來因為Andy公家機關臨聘工作的結束正處於尋找工作的空窗期與所碰到的瓶頸與逆境，一些人情世故、社會冷暖在心頭的體悟不禁落下淚來...就這麼地真性情的淚流滿面。

同事看著我既好笑又好氣的說：「要安慰百姓的人反倒是被民眾溫暖了心...」坐在我後面常常為我禱告的小姐安慰我時，還是止不住我落下來的淚水，連她也眼眶紅了，她了解我的心情...因為我真的感同身受卻無能為力、我也感嘆世態炎涼、人情冷暖自知唯有自己懂，因為我幫不上別人也幫不了自己的兒子啊！