每個人都有優缺點。有些人的眼中看別人盡是優點，因此讚美與掌聲不斷。但也有人只會看別人缺點，不時指責與抱怨。

將心比心一下。若是自己的缺點，被別人指責與抱怨時，自己會產生挫折感、不知所措，甚至不敢再去表達與嘗試，久而久之，或許只是一個小缺點，將來就會變成大缺點。

若我們改變方式，專注看到他人優點，甚至口頭讚美或給予掌聲，相信對方會做得更好，而且也會拉近彼此的距離。

無論在生活上或是職場上，難免會遇到形形色色的人，只要是對方的缺點，不會造成自我與他人，在生命財產的損失與破壞，那或許可以改變心態，用幽默的口語指引導正，並用正面期待變好的方式應對，相信缺點也會變成優點。