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簡單技巧化衝突為力量
2011/08/07 11:20:08瀏覽562|回應0|推薦4

好的領導者是會有很多追隨者,但什麼是好的領導,什麼該學什麼又不該去做,除了自己能力的提升外,也要多用心經營個人的魅力上。因為在職場,除了扮演為上司外,也可能為部屬,所以無論是對上或對下時,必須改變自己的心態。

許多工作要達到目標,已不是個人之力可完成,須倚賴團隊之力去實踐,所以一為好的領導者,化被動為主動,更積極的做法,與你的上司建立好關係,並發展出一個互信、授權與尊重的默契,這樣才能使工作順利且更有效率。

不批評與抱怨

有些部屬對於領導者的要求過高,或過度理想化,期待能處理許多大小事、能力高人一等。但並非每位領導者都能滿足部屬的期待,所以部屬不能因此感到失望,以及不可以藉由向他人批評自己的主管,或試圖隱瞞自己在工作上的錯誤,這樣會使用部屬之間的關係惡化。職場上並沒有完美的上司,因為是人都會犯錯,所以部屬更應要尊重主管,接納主管,進而協助主管,讓他成為更好的主管。

建立關係相互信賴

與上級建立好關係,是向上溝通的策略之一,有些員工認為只要把工作完成就好,不要出差錯就好,但這是狹義的工作心態,不僅讓自己的工作關係侷限住,也會阻礙自己往上升官的機會。

部屬必須適時的向主管透露自身的個人目標,以及其優勢能為組織帶來何種效益,這樣的主動心態,可使得主管與部屬間成為相互信賴的關係,主管亦可借力使力,運用部屬的能力優勢達成任務,更可為公司帶來成長價值。

積極傾聽善意回報

有些時候部屬向上反應工作狀況,或者專案不成功之理由時,總是得到批評與怒罵多於讚美與鼓勵。這樣使得部屬灰頭土臉的照單全收,不但對工作無法獲得解決,也會使得彼此關係產生裂痕。

好的部屬會藉由向主管請求工作上的協助與支持,而好的主管會積極回應與盡快處理,透過各種溝通管道,創造機會讓彼此瞭解,為他人設身處地,站在他人角度與立場設想,這樣才是邁入成功的第一步。

( 心情隨筆工作職場 )
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引用
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